Ouverture de session

Bonjour,
Je ne suis plus capable d'ouvrir ma session Window 7. Je ne sais pas ce que j'ai fait mais en l'ouvrant ce matin, ma session ne s'ouvrait plus , ils ont ouvert une session temporaire , j'ai changé d'utilisateur pensant que ma session reviendrait mais plus rien, maintenant quand je l'ouvre , la marque de mon ordi apparaît ensuite mon image d'utilisateur apparaît , alors je fais mon mot de passe mais ils me disent toujours que c'est impossible d'ouvrir et que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect, et puis plus rien et je suis incapable d'ouvrir un autre compte d'utilisateur puisse que j'en ai juste un et c'est le mien que puis-je faire, je suis découragée.