Besoin d'aide pour abonnement orange

Bonjour, j'ai perdu mon portable je suis chez orange et je ne sais pas quoi faire car il ne reponde pas a mes mail leur site demande des mots de passe qui sont envoyer sur mon portable alors que je ne l'ai pas... je pensais changer d'operateur et resilier mon abonement orange sauf que pour changer d'operateur comme sa il faut un code 'RIO4 mais pour l'avoir il faut appelle avec le portable... savez vous si je peut resillier mon abonnement orange sans ce fameu code ? aidez moi svp