Recherche de virus et logiciels espions
chevel
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai une livebox par SFR + 1 pack sécurité SFR. je pense que je n'avais pas bien programmé le pack sécurité.
Toujours est-il que j'ai 2 virus ; ça ralentit mon ordinateur (il est très lent)-
Quand je fais le nettoyage de ces virus, il commence à nettoyer, puis il reste bloqué.
Alors, je le laisse prendre le temps qu'il faut, mais là il est toujours bloqué à la même place au bout de 24 Heures.
Merci de me dire d'où peut venir le problème et comment y remédier.
J'ai une livebox par SFR + 1 pack sécurité SFR. je pense que je n'avais pas bien programmé le pack sécurité.
Toujours est-il que j'ai 2 virus ; ça ralentit mon ordinateur (il est très lent)-
Quand je fais le nettoyage de ces virus, il commence à nettoyer, puis il reste bloqué.
Alors, je le laisse prendre le temps qu'il faut, mais là il est toujours bloqué à la même place au bout de 24 Heures.
Merci de me dire d'où peut venir le problème et comment y remédier.
A voir également:
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4 réponses
Bonjour,
essaye ceci (pour voir ce qui se passe, on réparera après).
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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essaye ceci (pour voir ce qui se passe, on réparera après).
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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