Virus : ecran noir - Besoin d'aide svp

Bonjour,


J'ai 1 gros problème avec mon PC : j'ai reçu 1 courrier d'un inconnu et 5 minutes après le PC a eu l'écran noir.
Puis, 1 message d'erreur de windows demandant 1 analyse.
L'analyse n'a rien fait.
Maintenant, l'écran ne s'allume plus et je n'arrive à à ouvrir en mode sans échec.

Avez-vous une réponse ?

Merci