Comment résilier abonnement SFR avant terme

Fermé
louisejosephine Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 - 2 déc. 2010 à 09:25
zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 2 déc. 2010 à 10:11
Bonjour,

Ma fille s'est fait voler son téléphone, et n'a pas assez d'ancienneté pour en avoir un autre.

Je voudrais donc résilier son abonnement pour en reprendre un autre ailleurs.

L'abonnement est à mon nom, ma fille est mineure.

Merci !

1 réponse

zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 7 658
2 déc. 2010 à 10:11
Bonjour
Tu as deux solutions:
1) faire une portabilité de numéro mais tu leur devras les mois restants car tu es encore sous engagement.
2) Lettre en A/R de résiliation, là encore tu leur devras les mois restants.
Le vol n'est pas un motif valable pour résilier sans frais.
-1