Comment résilier abonnement SFR avant terme

louisejosephine Messages postés 1 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,

Ma fille s'est fait voler son téléphone, et n'a pas assez d'ancienneté pour en avoir un autre.

Je voudrais donc résilier son abonnement pour en reprendre un autre ailleurs.

L'abonnement est à mon nom, ma fille est mineure.

Merci !

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Tu as deux solutions:
1) faire une portabilité de numéro mais tu leur devras les mois restants car tu es encore sous engagement.
2) Lettre en A/R de résiliation, là encore tu leur devras les mois restants.
Le vol n'est pas un motif valable pour résilier sans frais.
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