Iphone 4 bloqué sur la pomme

Bonjour,

Hier j'ai acheté un iphone 4 sur le net, la personne a qui je l'ai acheté n'a pas pris la peine d'effacer son contenu.. donc avant de le restaurer, j'ai " effacer le contenue et les reglages " directement par l'iphone et depuis quand j'allume le téléphone il reste bloqué sur la pomme avec un bug en haut de l'acrant avec des pixel de plusiseur couleur !
j'ai ensuite fait la manip du bouton de veille et le bouton home pour la restauration et la itune me met a la fin du téléchargement " Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'iPhone xxxxx. La connexion a expiré. Assurez-vous que les réglages réseau sont corrects et que votre connexion est active "
Je ne sais vraiment plus quoi faire, aider moi svp !