Navigateur Internet qui se déconnecte
sayline
-
sayline -
sayline -
Bonjour,
Je vous écris d'un autre PC car celui qui a le soucis ne m'appartient pas et je suis maintenant loin pour dépanner le PC. J'ai tenté pendant 3 jours de trouver le problème. Si vous avez des idées, donner les moi toutes que je teste à mon retour.
Cela concerne un PC windows XP SP2, IE 8.
Il n'a jamais été connecté sur le net auparavant.
Il a avast antivirus, la dernière version (installée après le problème constaté donc pas en cause).
Il y avait ZoneAlarm que j'ai désinstaller au forcing car il me disait que j'avais pas les autorisations requises (il y avait 2 messages au démarrage du PC, maintenant qu'il est viré plus de messages d'erreur)...
Il a été installer la livebox orange par les gars de chez orange. Tout pourrait fonctionner à merveille sauf que le navigateur se déconnecte au bout de 30 min de marche du PC. Si je l'éteins et le relance, le surf fonctionne 30 min et paf déconnexion (il ne peut pas affiché la page, il écrit un truc du genre "vous êtes connecté à internet mais vous souhaitez vous reconnecter. Taper l'adresse.... bla bla bla.)
J'ai essayé avec la dernière version de firefox, opéra même résultat. J'ai également essayé en mode sans échec avec la prise en charge réseau, même résultat.
J'ai pingé google, et autre site, réponses ok même lors que le navigateur n'affiche pas la page.
J'ai pingé la box, la carte réponses ok.
Il y a un jeu en réseau sur le PC qui fonctionne en permanence, de même pour MSN.
Résultat, la connexion est bien là mais quelque chose bloque l'affichage des pages web.
Firewall, je l'ai viré (zone alarm) j'ai regardé les autres, tout coupé diminué, rien n'y change.
J'ai fait une recherche avec adware, néant, le PC est sain.
Qu'est ce qui peu me bloquer ça ? Un conflit ? entre quoi et quoi .
J'ai vu un programme (connexion internet orange) mais je n'ai pas touché, j'ai peur de tout planter.
Bref, je me suis arrachée les cheveux ce week-end. J'ai aussi tenté de mettre le wifi, tout se synchronise mais la connexion ne se fait pas, le test de la livebox échoue. Je suis sûre que c'est lié au navigateur, la source du problème doit être la même.
Si vous avez une idée...
Je vous écris d'un autre PC car celui qui a le soucis ne m'appartient pas et je suis maintenant loin pour dépanner le PC. J'ai tenté pendant 3 jours de trouver le problème. Si vous avez des idées, donner les moi toutes que je teste à mon retour.
Cela concerne un PC windows XP SP2, IE 8.
Il n'a jamais été connecté sur le net auparavant.
Il a avast antivirus, la dernière version (installée après le problème constaté donc pas en cause).
Il y avait ZoneAlarm que j'ai désinstaller au forcing car il me disait que j'avais pas les autorisations requises (il y avait 2 messages au démarrage du PC, maintenant qu'il est viré plus de messages d'erreur)...
Il a été installer la livebox orange par les gars de chez orange. Tout pourrait fonctionner à merveille sauf que le navigateur se déconnecte au bout de 30 min de marche du PC. Si je l'éteins et le relance, le surf fonctionne 30 min et paf déconnexion (il ne peut pas affiché la page, il écrit un truc du genre "vous êtes connecté à internet mais vous souhaitez vous reconnecter. Taper l'adresse.... bla bla bla.)
J'ai essayé avec la dernière version de firefox, opéra même résultat. J'ai également essayé en mode sans échec avec la prise en charge réseau, même résultat.
J'ai pingé google, et autre site, réponses ok même lors que le navigateur n'affiche pas la page.
J'ai pingé la box, la carte réponses ok.
Il y a un jeu en réseau sur le PC qui fonctionne en permanence, de même pour MSN.
Résultat, la connexion est bien là mais quelque chose bloque l'affichage des pages web.
Firewall, je l'ai viré (zone alarm) j'ai regardé les autres, tout coupé diminué, rien n'y change.
J'ai fait une recherche avec adware, néant, le PC est sain.
Qu'est ce qui peu me bloquer ça ? Un conflit ? entre quoi et quoi .
J'ai vu un programme (connexion internet orange) mais je n'ai pas touché, j'ai peur de tout planter.
Bref, je me suis arrachée les cheveux ce week-end. J'ai aussi tenté de mettre le wifi, tout se synchronise mais la connexion ne se fait pas, le test de la livebox échoue. Je suis sûre que c'est lié au navigateur, la source du problème doit être la même.
Si vous avez une idée...
A voir également:
- Navigateur Internet qui se déconnecte
- Navigateur internet - Guide
- Navigateur privé - Guide
- Wifi qui se deconnecte - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Quel service d'internet permet à son navigateur de trouver l'adresse ip qui correspond à bipm.org ✓ - Forum Opera
8 réponses
Oui, il a fait la mise à jour automatique ainsi que les autres. Ca aussi ça fonctionne, c'est juste les pages web qu'il refuse. Mais c'est mon intention d'installer SP3 une fois que j'aurais de quoi faire une sauvegarde des données. Je n'ai pas osé à cause cela. Mais c'est prévu de le faire ^_^
Bonjour,
Je relance le sujet car mon problème n'est toujours pas résolu.
Mise à jour SP3 ok
Lorsque ça"plante" le ping met un délai de réponse sur la passerelle.
Voici le log hitjackis.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:05:44, on 29/12/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\setup\avast.setup
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\BRUNO\Mes documents\HiJackthis\HiJackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/fuji/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll (file missing)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra button: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{67801D59-3803-4EC4-8F7C-7286557AE35E}: NameServer = 81.253.149.1,80.10.246.132
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe (file missing)
Je relance le sujet car mon problème n'est toujours pas résolu.
Mise à jour SP3 ok
Lorsque ça"plante" le ping met un délai de réponse sur la passerelle.
Voici le log hitjackis.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:05:44, on 29/12/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\setup\avast.setup
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\BRUNO\Mes documents\HiJackthis\HiJackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/fuji/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll (file missing)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra button: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{67801D59-3803-4EC4-8F7C-7286557AE35E}: NameServer = 81.253.149.1,80.10.246.132
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe (file missing)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
fais un scan avec MalwareBits' Anti-Malhware
télecharge MalwareBits' Anti-Malhware (https://www.pc-infopratique.com/telecharger-425-malwarebytes-anti-malware.html)
Met le a jour !!!!!!!!!!
fais un scan complet des disques C et D
télecharge MalwareBits' Anti-Malhware (https://www.pc-infopratique.com/telecharger-425-malwarebytes-anti-malware.html)
Met le a jour !!!!!!!!!!
fais un scan complet des disques C et D
J'ai aussi le même soucis, tout est ok mais au bout d'un certain temps mon navigateur ne répond plus et les autres navigateurs pareils !! Alors que pourtant ma connexion est opérationnelle ! J'ai pansé à une saleté que j'aurais attrapé, mais je fais des scans et rien...
j'ai fait le scan avec le logiciel mis à jour, le pc est sain.
Par contre je corrige une chose, le ping passerelle répond, de même que pour les sites internet.
En gros, c'est juste le navigateur qui n'affiche plus les pages au bout de 10 min.
Je ne vois pas d'où ça peut venir... C'est prise de tête...
Par contre je corrige une chose, le ping passerelle répond, de même que pour les sites internet.
En gros, c'est juste le navigateur qui n'affiche plus les pages au bout de 10 min.
Je ne vois pas d'où ça peut venir... C'est prise de tête...
