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1 réponse
Bonjour,
Je comprends votre situation et je la regrette. Je vous invite dans un premier temps à envoyer STOP au numéro de l'éditeur tiers concerné. Également, n'hésitez pas à prendre contact avec votre Service Client, au 846 depuis votre mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un fixe (n° non surtaxé). Nous pourrons ainsi vérifier si un abonnement multimédia s'est mis en place.
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Je comprends votre situation et je la regrette. Je vous invite dans un premier temps à envoyer STOP au numéro de l'éditeur tiers concerné. Également, n'hésitez pas à prendre contact avec votre Service Client, au 846 depuis votre mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un fixe (n° non surtaxé). Nous pourrons ainsi vérifier si un abonnement multimédia s'est mis en place.
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
