Lecteur CD et DVD ne fonctionne pas sur PC HP

Résolu
dedebzh -  
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


J'ai vraiment besoin de votre aide, voila, mon lecteur dvd et cd de mon ordinateur portable de marque HP ne fonctionne pas !
Dans le gestionnaire de périphériques au niveau du lecteur dvd/ cd-rom apparaît un triangle jaune avec un point d'exclamation, je clique droit dessus et je recherche une mise à jour du pilote logiciel mais cela ne fonctionne pas !

Merci de votre aide précieuse.

Delphine

3 réponses

Réponse 1 / 3
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Bonjour Delphine,

Enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc

Cordialement
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dedebzh
 
Comment être sur que cela fonctionne?
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
C'est pratiquement certain et de toutes façons ça ne peut faire aucun dégât.

Si tu veux pour confirmer donne moi le code erreur qui apparaît dans le gestionnaire de périphériques
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dedebzh
 
Merci beaucoup ! c'est trés gentil de votre part cela a fonctionné !
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
De rien ;-)

Merci à toi pour le retour.
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