Lecteur CD et DVD ne fonctionne pas sur PC HP

Résolu
dedebzh -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai vraiment besoin de votre aide, voila, mon lecteur dvd et cd de mon ordinateur portable de marque HP ne fonctionne pas !
Dans le gestionnaire de périphériques au niveau du lecteur dvd/ cd-rom apparaît un triangle jaune avec un point d'exclamation, je clique droit dessus et je recherche une mise à jour du pilote logiciel mais cela ne fonctionne pas !

Merci de votre aide précieuse.

Delphine

3 réponses

  1.
    hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour Delphine,

    Enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

    Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc

    Cordialement
    0
    1. dedebzh
       
      Comment être sur que cela fonctionne?
      0
    2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      C'est pratiquement certain et de toutes façons ça ne peut faire aucun dégât.

      Si tu veux pour confirmer donne moi le code erreur qui apparaît dans le gestionnaire de périphériques
      0
    3. dedebzh
       
      Merci beaucoup ! c'est trés gentil de votre part cela a fonctionné !
      0
    4. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      De rien ;-)

      Merci à toi pour le retour.
      0

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