Antivirus Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un problème d 'antivrus (Avira) qui, dès qu'il est activé,
plante l'ordinateur.
Il en va de même pour Spybot.

J'ai une forte suspicion d'attaque de virus.

Que faire ?

Merci de vos réponses.




Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
On va faire un examen du PC pour voir ce qui se passe

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI

acteon28 · Answer

Bonsoir et merci de ton assistance.
Hum, j'ai booté deux fois ZHP depuis ton message
or il ne se passe absolument rien aprés deux heures de log.

Est-ce normal ?

Utilisateur anonyme · Answer

Arrête le par le gestionnaire de tâches
Relance le et clique sur le tournevis, et décoche la ligne080, et clique sur
l'icône loupe à gauche pour lancer le scan

acteon28 · Answer

Bonjour Jawaryinti.

Alors, le bilan de l'opération aprés une nuit de "moulinage"
est identique (ligne 080 décochée) à celui d'hier.
ZHP monte à 41% de travail exécuté puis se fige sur cette position d'analyse.
Par ailleurs, toute autre opération sur l'ordinateur étant "figée" (je ne peux absolument plus agir dessus quand ZHP est logué) je suis obligé de sortir
comme une brute en l'éteignant. Même un alt/cont/del ne fait rien, même la souris n'agit plus.

J'ai l'impression que ce virus empêche ZHP de travailler.

A te lire.

acteon28 · Answer

Re bonsoir.
Pas de possibilités (avant un long moment) de sauvegarde(s).

Suis-je obligé d'en passer par le formatage ?

C'est une horreur ce que tu dis là.... ^^

Pas d'autres moyen de "checker" le pc en passant par un autre truc que ZHP ?

Utilisateur anonyme · Answer

Essaye ceci en mode sans échec, télécharge le logiciel avant

 Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe

- Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse;

- Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton Oui.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu Options puis Changer la configuration ; Choisis l'onglet Scanner, et décoche Analyse heuristique. Clique ensuite sur Ok.
- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer Analyse complète
- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
- Clique Oui pour tout à l'invite Désinfecter ? lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique Désinfecter.
- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône Suivant, au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable.
- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
- Ferme Dr.Web Cureit
- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.

acteon28 · Answer

Bonjour Jawaryinti.

Avant de lancer cette opération,
je voulais te faire part de ZHP qui m'a sorti une réponse.
Je poste la réponse chez l'hébergeur de fichier décrit plus haut.

acteon28 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijSOKJDrX.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Tu t'es trompé de rapport, héberge celui de ZHPDiag qui se trouve sur le bureau

Antivirus

9 réponses

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