Service limité virgin mobile.
Vic62710
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Kaya147 Messages postés 115 Statut Membre -
Kaya147 Messages postés 115 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis hier soir, enfin depuis ce matin à 2H je n'arrive plus à envoyer/recevoir de messages. Appeler et recevoir des appels. Je ne peux plus voir mon répertoire, ça me met "Initialisation de répertoire" alors que mon téléphone est allumé depuis longtemps..
J'ai toutes les barres de réseau pourtant ça m'écris "Service Limité", je précise que j'ai un player One avec forfait bloqué chez Virgin Mobile.
Donc voilà ça fait 2H que je recherche des solutions sur le net en vain.
Je vous remercie d'avance..
Depuis hier soir, enfin depuis ce matin à 2H je n'arrive plus à envoyer/recevoir de messages. Appeler et recevoir des appels. Je ne peux plus voir mon répertoire, ça me met "Initialisation de répertoire" alors que mon téléphone est allumé depuis longtemps..
J'ai toutes les barres de réseau pourtant ça m'écris "Service Limité", je précise que j'ai un player One avec forfait bloqué chez Virgin Mobile.
Donc voilà ça fait 2H que je recherche des solutions sur le net en vain.
Je vous remercie d'avance..
A voir également:
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7 réponses
un telephone n'est pas fait pour fonctionner tout le temps il faut l'eteindre et le rallumer regulierement pour le reinitialiser
Bonjour,
Un dysfonctionnement en communication peut avoir plusieurs causes. Il peut s'agir d'un défaut matériel, sur votre mobile ou votre carte sim, comme d'un incident sur votre ligne en elle même.
Je vous invite dans un premier temps à tester votre carte sim dans un autre mobile compatible. En fonction du résultat, je vous invite à contacter votre Service Technique, mobile à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé). En effet, je ne serais pas en mesure d'effectuer un diagnostic par écrit.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Un dysfonctionnement en communication peut avoir plusieurs causes. Il peut s'agir d'un défaut matériel, sur votre mobile ou votre carte sim, comme d'un incident sur votre ligne en elle même.
Je vous invite dans un premier temps à tester votre carte sim dans un autre mobile compatible. En fonction du résultat, je vous invite à contacter votre Service Technique, mobile à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé). En effet, je ne serais pas en mesure d'effectuer un diagnostic par écrit.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
as tu essayer d'enelver la batterie, la carte sim la frotté sur un tissus non pelucheux puis remettre le tout en route
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