Excel et internet

Résolu
romystuta Messages postés 111 Statut Membre -  
romystuta Messages postés 111 Statut Membre -
salut!

depuis peu, je rencontre un pb lors de l'ouverture des fichiers Excel, et ce uniquement lorsque je suis connecté à internet: il reste bloqué sur la rech antivirus de Norton, sans s'ouvrir....

Quand je me deconnecte et que j'essaie de réouvrir le meme fichier excel, le PC m'ouvre une fenetre me precisant que ce fichier a causé une erreur sérieuse et me demandant si je confirme l'ouverture.

Si je clique sur OUI , le fichier s'ouvre sans probléme et tout remarche normalement .

J'ai scanné le PC avec Spybot, adaware, spysweeper et Norton2005 sans rien retrouver.

quand le fichier se bloque, je retrouve 2 processus actifs dans le listing que je ne connaissais pas: Navw32.exe.

Qq'un a t il une petite idée pour m'aider
Merci à tous

romystuta
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8 réponses

Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Fais d'abord un liveupdate depuis office...
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39
 
je n'arrive a ouvrir aucun document office qd je suis connecté, et j'ai 5 processus Navw32.exe ds mon listing.....
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979 > romystuta Messages postés 111 Statut Membre
 
Et si tu ouvres juste Excel, sans passer par un fichier ?
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39 > Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur
 
idem
si je fais nouveau Doc excel ou Word sur le bureau, le document ne s'ouvre paset reste bloqué
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39 > romystuta Messages postés 111 Statut Membre
 
et ce , juste lorsque je suis connecté au net
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Tu peux aussi essayer de réinstaller Office...
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39
 
ce que j'ai fait ,mais sans succès.
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Et Norton ? Le problème vient à priori de lui...
Vérifie les paramètres.
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39
 
je vais aller voir ça.
une idée pour le processus Navw32.exe, apriori venant de norton: je n'ai pas trouvé d'indication ds ccm
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Ça doit être ton Norton...

(Norton Anti Virus Windows 32 bits)
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39
 
a priori , mas paramètres de Norton sont bons.
Je viens de m'aperecevoir que j'ai le meme pb lors de l'ouverture ou la création d'un doc Word !
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39
 
de plus: desormais, windows met une eternité a se fermer, en cloturant les logiciels un par un....
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jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
bonjour,

un problème avec norton antivirus : navw32.exe c'est lui

voir si tu peux régler dans les options pour qu'il ne scanne pas les documents office à l'ouverture (je connais pas norton antivir, désolé si je peux pas t'aider plus, mais doit y avoir une option pour ça)

-------------------------------
... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39
 
merci pour ta reponse, je vais aller potasser le manuel de norton...
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tompols Messages postés 1325 Statut Contributeur 435
 
Salut,
Essaie de regarder ds Norton : "options", puis "divers" ou qqchose comme ça, tu devrais trouver une check box "plug-in office"=> décoche là et redémarre, ça devrait etre bon....tiens-nous au courant...
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romystuta Messages postés 111 Statut Membre 39 > tompols Messages postés 1325 Statut Contributeur
 
je viens juste d'avoir ton message mais .... trop tard. J'ai ,dans l'intervalle ,opté pour une solution plus radicale .... J'ai reformaté (j'avais de toute facon pls dysfonctionnements ) et j'ai dégagé cette M---- de Norton au profit de kaspersky: je ne peux que vous le recommander !!! ; )

@+ romy
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