écran netbook asus cassé HELP!!!!!!

Bonjour,

J'ai cassé l'écran de mon netbook asus qui a tout juste un mois!!

J'ai contacter rueducommerce.com qui m'a dirigé vers le fabricant.
Verdict: la casse n'est pas prise en charge par la garantie, je dois renvoyer mon netbook en réparation et tout et à ma charge (transport + cout du devis de 55 à 75 euros hors taxe + cout de la reparation inconnu)

Sachant que si je leur envois pour établir le devis, et que je refuse de le faire réparer, je dois payer 55 à 75 euros hors taxe :'(

Y a-t-il un moyen de le faire prendre en charge par la garantie?

Merci de votre aide.

5 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,

    Si tu as payé ton netbook avec une carte bleu, regardes les assurances complémentaires liées a celle-ci.
    > Dans certains contrats tu peux disposer d'une assurance pour ce genre de problème.

    Cordialement,
    Weet
    1. Malheureusement, ce n'est pas moi qui est payé avec une carte bleue car c'est un cadeau et je préférerai arranger le souci en toute discrétion.
      Y a-t-il un moyen dans ce cas là?

      Cdt
  2. Contributeur
    "PERSONNE POUR M'AIDER ???????"

    Il arrive un moment ou c'est assez difficile de résoudre des problèmes...
    Aucune marque/fabricant ne prend en charge gratuitement ce genre de problème.

    Seul possibilité a ma connaissance :
    - les assurances complémentaires souscrites à l'achat (ex: fnac, applecare...)
    - l'assurance de ta carte bancaire (si l'option existe)

    Bon courage,
    Cordialement,
    "Dans le mieux, il est difficile de faire mieux ; mais, dans le pire, il est toujours facile de faire pire." [Curnonsky]
    1. bonjour fait marcher assurance maison de quelq un que tu conait
      1. Pouvez vous m'expliquer la démarche plus en détail svp?
        Merci d'avance
    2. bonjour,

      J'ai un netbook depuis + d'un an maintenant.
      Il as commencé à déconner 15jours après la garanti terminé.
      Il s'éteint à n'importe quel moment. Il s'éteint même 5 X en 5minute sans qu'il est le temps de démarrer.
      Après pour le rallumer, c'est dur dur, je dois le laisser en repos 30minutes, 1H.
      Je penser à la carte mère ou l'alimentation ou le ventilo, mais qu'en pensez-vous?
      Et combien ça me coûterai la réparation de chacun d'eux?
      merciii