Probleme de pages s'ouvrant toutes seules

Milca -  
sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelques jours des fenêtres de pages web s'ouvrent toutes seules dans de nouveaux onglets. C'est agaçant !
il semblerait que ce soit "sitopif" qui lance ces pages.
Quelqu'un pourrait m'aider à le désinstaller?
Merci d'avance.

12 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'ouverture automatique de fenêtres web dans de nouveaux onglets, attribuée à un logiciel suspect nommé sitopif sur Windows 7 et Firefox 3.6.12. Plusieurs conseils visent à désinfecter l’ordinateur, notamment un diagnostic via ZHPFix qui a supprimé des entrées de registre et des fichiers liés, puis l’usage d’Ad-Remover et Malwarebytes pour nettoyer les éléments restants. Des échanges signalent des soucis d’incompatibilité entre Avast et Norton et recommandent un diagnostic complet via ZHPDiag et Malwarebytes, puis le partage des rapports pour vérifier l’absence d’éléments nuisibles. En parallèle, d'autres interventions évoquent la vérification des programmes installés récemment et un nettoyage approfondi, sans conclure sur l'état final, tout en insistant sur la nécessité de rapports détaillés pour orienter la suite.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. milca
     
    Rapport de ZHPFix 1.12.3221 par Nicolas Coolman, Update du 20/11/2010
    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-12-6-2010-6-19-37 PM.txt
    Run by Camille at 12/6/2010 6:19:37 PM
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    O4 - HKCU\..\Run: [Audio Manager 32] . (.Pas de propriétaire - Audio Manager 32.) -- C:\SystemFiles\Audio32.exe => Valeur supprimée avec succès
    O4 - HKUS\S-1-5-21-4124678050-2212315234-3659541019-1000\..\Run: [Audio Manager 32] . (.Pas de propriétaire - Audio Manager 32.) -- C:\SystemFiles\Audio32.exe => Valeur absente

    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sitopif.com/ => Donnée supprimée avec succès

    ========== Fichier(s) ==========
    c:\systemfiles\audio32.exe => Supprimé et mis en quarantaine

    ========== Récapitulatif ==========
    2 : Valeur(s) du Registre
    1 : Elément(s) de donnée du Registre
    1 : Fichier(s)

    End of the scan
    1
    1. milca
       
      et le son fonctionne =)
      0
    2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      cool ;)
      0
    3. milca
       
      mais toujours problème sitopif + programme du bureau ...
      0
    4. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      refait un ZHPDiag mais complet

      clic sur le tournevis puis sur tous , avant de lancer le scan
      0
    5. milca
       
      aujourd'hui je n'ai rien eu, mais j'ai quand meme fait le scan.
      merci en tout cas.

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijoDD4XQX.txt
      0
  2. Bond5410 Messages postés 292 Statut Membre 22
     
    recherche les programme installer juste dans les jour ou sa a commencé si c écrit sponsor a la fin tu désinstalle
    0
  3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    commence par
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Rend toi sur Cijoint http://www.cijoint.fr/
    et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
    Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.

    si les outils de désinfections que je te recommande ne fonctionnent pas
    sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
    Aller dans démarrer puis panneau de configuration
    Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
    puis
    clic droit sur le raccourci du programme d'analyse ou de desinfection et choisir démarrer en tant qu'administrateur

    0
    1. milca
       
      bonjour,
      voici le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijDxNxJvE.txt
      merci pour tes explications.
      0
    2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      tu a deux anti virus incompatible avast et norton
      0
    3. milca
       
      ah, c'est embêtant?
      mais le problème ne vient pas de la?
      0
    4. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      non mais ca laisse tous passé et c'est plus grave
      "si tu viens voir ton medecin pour lui dire que tu tousse, et qu'il te trouve une gangrène du pied droit , es-ce-que tu lui dit (ok ,mais le problème ne vient pas de la ) ;) "

      pour sitopif

      Télécharge SEAF de C_XX :
      http://www.teamxscript.org/SEAFTelechargement.html


      * Copie/colle dans le champ prévu à cette effet:


      sitopif



      * Coche Chercher également dans le registre
      * Clique sur Lancer la recherche

      Poste le rapport obtenu (C:\Program Files\SEAF\SEAFlog.txt)
      0
    5. milca
       
      le problème, c'est que je n'arrive pas à désinstaller avast !
      :/
      je fais la prochaine étape, merci.
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    Télécharge OTM (de Old_Timer) sur le bureau
    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

    * Lance OTM
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    * La fenêtre principale de l'outil s'ouvre :
    * Copie la liste en gras et colle-la dans le cadre "Paste instructions for Items to be Moved"

    :processes

    :Services

    :files

    :Reg
    [HKU\S-1-5-21-4124678050-2212315234-3659541019-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    "Start Page"="http://www.sitopif.com/" (REG_SZ)
    :commands

    [purity]
    [emptytemp]
    [start explorer]

    * Clique sur MoveIt ! pour lancer la suppression
    * A la fin du processus le PC va redémarrer
    * Poste le rapport dans qui se trouve dans le répertoire suivant C:\_OTM\MovedFile

    ***********************
    pour la desinstalle de norton ou avast , moi perso je garderai avast , mais c'est toi qui vois
    fait le en démarrage sans échec avec les outils appropriés
    désinstaller Avast!

    Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe
    patiente
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    tuto merci daniel85
    http://cjoint.com/data/myuPOfIxwL.htm

    La désinstallation de Norton s'avère souvent incomplète, il faut systématiquement utiliser l'utilitaire de désinstallation Norton pour tout supprimer : Norton Removal Tool
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    0
    1. milca
       
      bonsoir,
      voici le rapport :

      All processes killed
      ========== PROCESSES ==========
      ========== SERVICES/DRIVERS ==========
      ========== FILES ==========
      ========== REGISTRY ==========
      HKU\S-1-5-21-4124678050-2212315234-3659541019-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Start Page"|"http://www.sitopif.com/" (REG_SZ) /E : value set successfully!
      ========== COMMANDS ==========

      [EMPTYTEMP]

      User: All Users

      User: Camille
      ->Temp folder emptied: 248582551 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 1956348 bytes
      ->Java cache emptied: 48487596 bytes
      ->FireFox cache emptied: 47312016 bytes
      ->Google Chrome cache emptied: 10114707 bytes
      ->Flash cache emptied: 47672 bytes

      User: Default
      ->Temp folder emptied: 0 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
      ->Flash cache emptied: 75 bytes

      User: Default User
      ->Temp folder emptied: 0 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
      ->Flash cache emptied: 0 bytes

      User: Invité
      ->Temp folder emptied: 480 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 1072 bytes
      ->Java cache emptied: 12119679 bytes
      ->Flash cache emptied: 1373 bytes

      User: Public

      %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
      Windows Temp folder emptied: 787555 bytes
      %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 50540 bytes
      RecycleBin emptied: 36824530 bytes

      Total Files Cleaned = 387.00 mb


      OTM by OldTimer - Version 3.1.17.2 log created on 11292010_185943
      0
    2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      comment ce comporte ton pc ?
      0
    3. milca
       
      ca à l'air d'être mieux ! Merci beaucoup pour ton aide !
      Par contre pour désinstaller avast je n'y arrive pas, mais m'en occuperai plus tard..
      bonne soirée, et encore merci
      0
  6. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    a tu essayer ce que je t'ai dit , pour avast ?
    0
    1. milca
       
      oui, et ca ne fonctionne pas pour avast !
      par contre sitopif est toujours là !
      0
  7. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :
    http://www.teamxscript.org/too/AD-R.exe
    /!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

    ? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
    ? Double clique sur l'icône Ad-remover située sur ton bureau

    au menu principal choisi l'option "nettoyage" .

    --> le programme va travailler ...

    * Postes le rapport qui apparait à la fin
    ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) adreport(clean)

    /!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\

    ++++++++++++++++++++++

    télécharge Malwarebyte's ici
    http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
    ou ici
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
    le programme va se mettre automatiquement a jour.

    Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

    Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

    Puis click sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc...

    Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

    si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

    A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp.

    PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

    0
    1. milca
       
      ====== RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
      Site web: http://www.teamxscript.org

      C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 20:49:10 le 30/11/2010, Mode normal

      Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
      Camille@CAMILLE-PC (ASUSTeK Computer Inc. K50IN)

      ============== ACTION(S) ==============



      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.


      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}
      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}
      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{E142D053-7023-4B33-AF22-91F14202142D}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\CabBuilder


      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      ** Mozilla Firefox Version [3.6.12 (fr)] **

      -- C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\gn9zibzl.default\Prefs.js --
      browser.search.defaultenginename, Yahoo
      browser.search.defaulturl, hxxp://search.yahoo.com/search?ei=UTF-8&fr=ytff-&p=
      browser.search.selectedEngine, Google
      browser.startup.homepage, hxxp://fr.start3.mozilla.com/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official
      browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.12
      keyword.URL, hxxp://search.yahoo.com/search?ei=UTF-8&fr=ytff-&p=

      ========================================

      ** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **

      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Do404Search: 0x01000000
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      Show_ToolBar: yes
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/

      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      AutoHide: yes
      Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
      Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
      Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/

      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

      ========================================

      C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
      C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 30/11/2010 (2846 Octet(s))

      Fin à: 20:56:18, 30/11/2010

      ============== E.O.F ==============
      0
    2. milca
       
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 5221

      Windows 6.1.7600
      Internet Explorer 8.0.7600.16385

      30/11/2010 21:18:17
      mbam-log-2010-11-30 (21-18-17).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Elément(s) analysé(s): 155736
      Temps écoulé: 8 minute(s), 4 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
  8. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    ok recommence SEAF

    comme tu l'a fait plus haut
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19944926-probleme-de-pages-s-ouvrant-toutes-seules#9

    Quand les bornes sont franchies, il n'y a plus de limite
    Ce que j'ai écrit, je l'ai écrit
    0
    1. milca
       
      ok, voici le rapport
      1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
      2.
      3. Commencé à: 17:09:36 le 01/12/2010
      4.
      5. Valeur(s) recherchée(s):
      6. sitopif
      7.
      8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
      9.
      10. (!) --- Recherche registre
      11.
      12. ====== Fichier(s) ======
      13.
      14. Aucun fichier trouvé
      15.
      16.
      17. ====== Entrée(s) du registre ======
      18.
      19.
      20. [HKU\S-1-5-21-4124678050-2212315234-3659541019-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      21. "Start Page"="http://www.sitopif.com/" (REG_SZ)
      22.
      23. =========================
      24.
      25. Fin à: 17:16:22 le 01/12/2010
      26. 407228 Éléments analysés
      27.
      28. =========================
      29. E.O.F
      0
  9. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    tu a sur ton bureau

    ZHPFix

    * Copie le tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sitopif.com/


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie :
    - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
    - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres .

    * Puis clique sur le bouton [ OK ] .
    > à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide .

    Ne touche plus à rien !

    !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

    * Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

    * Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] .

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le ( redémarre en mode normal ) !

    Une fois terminé , un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )
    0
    1. milca
       
      Rapport de ZHPFix 1.12.3221 par Nicolas Coolman, Update du 20/11/2010
      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-12-1-2010-11-12-41 PM.txt
      Run by Camille at 12/1/2010 11:12:41 PM
      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

      ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = => Donnée supprimée avec succès

      ========== Autre ==========
      http://www.sitopif.com/ => Format Non supporté


      ========== Récapitulatif ==========
      1 : Elément(s) de donnée du Registre
      1 : Autre


      End of the scan
      0
    2. milca
       
      des programmes installés sur mon bureau s'ouvrent aussi tout seul maintenant !
      0
    3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      il faut absolument que tu desinstalle avast et norton

      et installe antivir avira la la place
      0
    4. milca
       
      je n'y arrive pas, ni l'un ni l'autre!
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  10. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    ca DOIT marcher , si tu fait comme je te l'ai écris

    avec les outils que je t'ai donné

    et comme je t'ai dit en " démarrage sans échec "


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    1. milca
       
      ah oui, c'est pour ça désolé !
      cmt fait on un démarrage sans echec ?
      ctrl + f9 ?
      merci
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    2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      Pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

      >>1--demarre ou redémarre l'ordinateur. L'affichage affichent la progression du BIOS,

      >>2--A la fin du chargement du BIOS, » et avant que windows ne démarre « tapote sur la touche F8 de ton clavier. jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si tu appuie sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Dans ce cas redémarre l'ordinateur et essaye de nouveau.

      >>3--En utilisant les flèches de ton clavier, sélectionne « Mode sans échec avec prise en charge réseau » dans le menu puis appuie sur Entrée.
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    3. milca
       
      bonsoir,
      je te remercie !
      j'ai enfin réussis à désinstaller Avast !
      merci.
      sitopif est cependant toujours là...
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    4. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      refait un ZHPDiag
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  11. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    c'est vrai , qu'il y a correspondance des aDD entre les deux programmes
    de toute façon on risque rien d'essayer

    copy ces lignes et colle les dans ZHPfix , comme tu l'a fait plus haut

    O4 - HKCU\..\Run: [Audio Manager 32] . (.Pas de propriétaire - Audio Manager 32.) -- C:\SystemFiles\Audio32.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-21-4124678050-2212315234-3659541019-1000\..\Run: [Audio Manager 32] . (.Pas de propriétaire - Audio Manager 32.) -- C:\SystemFiles\Audio32.exe
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sitopif.com/

    clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie :
    - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
    - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres .

    * Puis clique sur le bouton [ OK ] .

    desactive bien tes protections

    au pire on reinstallera le son
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