Problème: internet explorer plante
greg35
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Bonjour,
J'ai un gros problème depuis aujourd'hui alors que je n'ai rien fait de spécial (enfin, je crois).
Internet explorer plante sans arrêt, curseur inactif (parfois aussi sur les icônes de mon bureau...) et je suis obligé soit de passer par contrôle+alt+suppr pour retrouver une page qui fonctionne (avant que ça replante à nouveau) ou bien carrément de re-démarrer. Mais le problème ne semble pas vouloir disparaître...
J'ai cherché des solutions sur internet, mais j'ai peur d'aggraver les choses en faisant quoi que ce soit.
J'ai essayé de passer à le version 8, mais le résultat est qu'apparemment elle ne convient pas à mon ordi...
Que dois-je faire ?
Si quelqu'un poiuvait me venir en aide...
Merci beaucoup par avance !
J'ai un gros problème depuis aujourd'hui alors que je n'ai rien fait de spécial (enfin, je crois).
Internet explorer plante sans arrêt, curseur inactif (parfois aussi sur les icônes de mon bureau...) et je suis obligé soit de passer par contrôle+alt+suppr pour retrouver une page qui fonctionne (avant que ça replante à nouveau) ou bien carrément de re-démarrer. Mais le problème ne semble pas vouloir disparaître...
J'ai cherché des solutions sur internet, mais j'ai peur d'aggraver les choses en faisant quoi que ce soit.
J'ai essayé de passer à le version 8, mais le résultat est qu'apparemment elle ne convient pas à mon ordi...
Que dois-je faire ?
Si quelqu'un poiuvait me venir en aide...
Merci beaucoup par avance !
4 réponses
bonsoir,
faire un nettoyage avec ccleaner, voir lien
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a (faire les mise à jour avant de faire l'analyse).
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
si idem, , faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
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si idem, , faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
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Même problème chez moi, vraisemblablement un problème d'activex car quand on lance internet explorer sans activer les modules activex cela fonctionne bien, enfin presque mais pas encore de solution .. Si qq a une idée ?
Résolution: clicque gauche sur démarrer, dans le champ rechercher taper "explorer", le module de recherche propose 2 versions d'explorer. Choisir (sans module complémentaire), explorer se lance une fenêtre apparait en bas (gestion des modules complémentaires), le menu de gestion des modules s'ouvre, désactiver avast online. Ca doit être un bug, j'imagine que dans qq jours ils vont passer une mise à jour, il faudra alors réactiver le plugin.