Document sous word qui ne s'ouvre pas
tof
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voilà mon problème . J'ai envoyé un document sous word par mail à des gens , certains d'entre eux peuvent ouvrir ce document mais les autres destinataires non , sauriez vous ce qu'il se passe et ce que je dois faire ? Par avance merci de votre aide
Voilà mon problème . J'ai envoyé un document sous word par mail à des gens , certains d'entre eux peuvent ouvrir ce document mais les autres destinataires non , sauriez vous ce qu'il se passe et ce que je dois faire ? Par avance merci de votre aide
3 réponses
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bonjour, il se pourrait que certain de vos destinataire n'ont pas reçus le fichier en complet et les autres non, essayer de le renvoyer, sinon le document word n'est pas compatible avec leur microsoft office(versions plus anciennes ou récentes).
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ré-ouvrer votre fichier avec word, ensuite aller sur enregistrer sous et la vous aurai le choix d'enregistrer le fichier sous plusieurs forme.
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Les destinataires n'ont peut etre pas microsoft office, dans se cas il ne peuvent pas ouvrir de fichier word
