Problème réception messages Outlook

Bonjour,

J'utilise Outlook pour un usage professionnel et je suis sensé recevoir les messages de deux comptes de messageries orange.

Mais ce n'est pas le cas... En fait je ne reçois que certains messages et pas d'autres, de manière aléatoire, ce qui est très dérangeant lorsqu'il s'agit de messages de clients...
Je me suis rendu compte de ça car un collègue qui utilise Outlook pour les mêmes comptes de messagerie reçoit lui tous les messages, et qu'il doit me les renvoyer par la suite pour les "faire suivre"...

Avez vous déjà rencontré ce problème? Comment y remédier?

Merci de votre aide par avance!