Hotfix et récupération d'internet
Résolu
bibidoule
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voilà, c'est la première fois que je rentre en communication dans un forum, pardonnez moi si je ne suis pas dans le bon concernant mes formulations. Le pc de mon fils a été atteint par le virus thingpoint, et en suivant toutes les instructions vu dans les divers forum, j'ai pu rétablir le bureau, ainsi que l'acces à tous les dossiers, mais nous n'arrivons toujours pas à rétablir la connexion internet. Pourriez vous me donner une marche à suivre. J'ai déjà utilisé les malwarebytes, j'ai vidé ma poubelle avec hotfix etc....Un grand merci pour vos réponses.
Voilà, c'est la première fois que je rentre en communication dans un forum, pardonnez moi si je ne suis pas dans le bon concernant mes formulations. Le pc de mon fils a été atteint par le virus thingpoint, et en suivant toutes les instructions vu dans les divers forum, j'ai pu rétablir le bureau, ainsi que l'acces à tous les dossiers, mais nous n'arrivons toujours pas à rétablir la connexion internet. Pourriez vous me donner une marche à suivre. J'ai déjà utilisé les malwarebytes, j'ai vidé ma poubelle avec hotfix etc....Un grand merci pour vos réponses.
A voir également:
- Hotfix et récupération d'internet
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer - Guide
2 réponses
Salut,
Éventuellement verifier ça :
* Sur Internet Explorer : Relancez Internet Explorer
* Cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
* Allez dans l'onglet Connexions
* En bas cliquez sur Paramètres Réseaux
* Décochez en bas l'utilisation du proxy s'il est coché.
Connexion filaire ou en wifi ?
Quel fournisseur d'accès et box ?
A transférer par clef USB puisque la connexion ne fonctionne pas :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/]OTL[/url] sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Personnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
[quote]netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%Application Data*.
%ALLUSERSPROFILE%Application Data*.exe /s
%APPDATA%*.
%APPDATA%*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%*.exe
/md5start
winlogon.exe
wininit.exe
explorer.exe
/md5stop
%systemroot%*. /mp /s
%systemroot%system32*.dll /lockedfiles
%systemroot%Tasks*.job /lockedfiles
%systemroot%system32drivers*.sys /lockedfiles
%systemroot%System32config*.sav
CREATERESTOREPOINT[/quote]
* Clique sur le bouton Quick Scan.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
Éventuellement verifier ça :
* Sur Internet Explorer : Relancez Internet Explorer
* Cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
* Allez dans l'onglet Connexions
* En bas cliquez sur Paramètres Réseaux
* Décochez en bas l'utilisation du proxy s'il est coché.
Connexion filaire ou en wifi ?
Quel fournisseur d'accès et box ?
A transférer par clef USB puisque la connexion ne fonctionne pas :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/]OTL[/url] sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Personnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
[quote]netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%Application Data*.
%ALLUSERSPROFILE%Application Data*.exe /s
%APPDATA%*.
%APPDATA%*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%*.exe
/md5start
winlogon.exe
wininit.exe
explorer.exe
/md5stop
%systemroot%*. /mp /s
%systemroot%system32*.dll /lockedfiles
%systemroot%Tasks*.job /lockedfiles
%systemroot%system32drivers*.sys /lockedfiles
%systemroot%System32config*.sav
CREATERESTOREPOINT[/quote]
* Clique sur le bouton Quick Scan.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
bibidoule
merci merci de votre réponse rapide, je dois partir à l'instant, mais dès que je rentre, je vais essayer d'effectuer tout ce que vous m'avez si gentiment conseillé!! je n'hésiterai pas à vous contacter dans la positive ou négative!!! ne suis pas très douée, mais curieuse et volontaire...a tout à l'heure
bibidoule
voilà j'ai fait l'histoire du proxy, et internet s'est remis en route, un tout tout grand merci, cela fait 4 jours que je lis les forums!! je trouve cela génial, d'avoir en complicité par forum des personnes compétentes, qui prennent le temps de nous aider!!!bonne continuation à vous, je vais demander à mon fils de faire attention au site qu'il visite!! bonne soirée