C'est le bazar dans mon ordi..

annette -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

depuis hier, tout est désorganisé sur mon ordi: l'écran de veille devient inopinément bleu, toutes les couleurs ont changé, comme transparentes, je ne peux plus ouvrir les photos qu'on m'envoie et une fenêtre s'ouvre toutes les secondes "microsoft picture office envoyer le rapport d'erreur..."
je pense donc avoir un gros virus ou espion... j'ai avira antivir free et j'ai installé spayware terminator.

Merci de vos conseils: 63 ans et... dans la panade! merci (je me sers par ailleurs beaucoup d'internet en temps normal)

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1 réponse

hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour Annette,

En premier lieu essaye une restauration système sur un point de restauration qui précède ce problème. Pour le cas où, voici comment procéder : https://www.micro-astuce.com/depannage/faire-restauration-systeme.php

Cordialement
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