Carte graphique ou virus ?

jean0573 -  
jean0573 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,

Mon PC portable à un sérieux probléme, je l'ai allumé et la qualité graphique etait étonnament nulle. Pensant avoir à faire à un virus je l'ai restauré au paramétres usines, mais rien n'a changé. Comment faire pour savoir ce qu'il a (virus? carte graphique grillée?) ?

Pourriez vous m'éclairer sur le sujet car je ne sais pas quoi faire --"

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3 réponses

chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 814
 
Bonjour,pourriez vous faire une capture d'écran pour qu'on puisse savoir si cela peut provenir d'un problème logiciel ou matériel?et n'oubliez pas de nous citer les caractéristiques de votre pc,cela nous aiderait.
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jean0573
 
l'ordinateur est un portable ACER aspire 7720G sous vista
processeur: intel centrino Core 2 duo TS250 1,5GHz
carte graphique: nvidia gforce 8400M GS

J'ai rallumé l'ordinateur tout à l'heure est bizarrement il semblait y avoir une meilleur qualité graphique mais ça n'a pas durée longtemps.
Lorsque je l'allume il rentre dans un processus de 9 étage "Clean Up"

j'ai effectué une capture d'écran mais comment l'afficher sur le forum ?

Merci encore pour votre aide.
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chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 814
 
pour la capture,il faudra l'uploader sur un site de partage de fichier images comme celui ci:
https://imageshack.com/
âpres avoir uploader la photo,le site vous donnera le lien pour le mettre sur ce forum.
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jean0573 Messages postés 1 Statut Membre 1
 
Merci pour l'explication, j'ai suivi vos conseils et la capture d'écran de mon bureau est dispo sur :

https://imageshack.com/

Lorsque que je l'allume, le PC entre dans un processus sans fin "Clean Up".
Là bien sur je navigue sur le net avec un autre PC qu'un amis ma prêté.
Si jamais c'est la carte graphique ou la carte mère qui est défaillante puis-je la changer sur un PC portable ?
Si c'est un virus qu'elle est la procédure pour le supprimer ?

Merci encore pour votre aide..
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