Bug - Lags important au démarrage Pc portable
GoldenB97
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GoldenB97 -
GoldenB97 -
Bonjour,
Bonjour,
Je souhaiterais que quelqu'un qui s'y connais vienne à mon secours svp ! J'ai eu un problème avec mon pc portable un HP Pavillon DV6 sous Window 7 je l'ai envoyé chez ldlc pour réparation car c'était un problème d'affichage à la base mais par la suite pour un problème de lag important sur mon pc ! C'est incapables m'ont retourné le pc après 2 renvois chez eux (affichage réparé mais pas les lags).
Du coup jviens demander de l'aide ici comme on me l'avais proposer une fois pour voir si ce n'est pas un virus que j'ai ou alors un autre problème !
HELP Please déjà 4 mois çà deviens long ! :'(
Bonjour,
Je souhaiterais que quelqu'un qui s'y connais vienne à mon secours svp ! J'ai eu un problème avec mon pc portable un HP Pavillon DV6 sous Window 7 je l'ai envoyé chez ldlc pour réparation car c'était un problème d'affichage à la base mais par la suite pour un problème de lag important sur mon pc ! C'est incapables m'ont retourné le pc après 2 renvois chez eux (affichage réparé mais pas les lags).
Du coup jviens demander de l'aide ici comme on me l'avais proposer une fois pour voir si ce n'est pas un virus que j'ai ou alors un autre problème !
HELP Please déjà 4 mois çà deviens long ! :'(
A voir également:
- Bug - Lags important au démarrage Pc portable
- Pc lent au démarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
5 réponses
OK, on va déjà analyser ton PC :
● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.
● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.
● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.
Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.
● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.
● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.
Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
Salut,
Qu'appelles-tu "lags", quel problèmes as-tu ?
Qu'appelles-tu "lags", quel problèmes as-tu ?
Slt,
Enfaite le démarage ce fait normalement, jusqu'à ce que j'arrive au bureau. Là j'ai d'important ralentissements, c'est à dire que je ne peux absolument rien faire avant 15 minutes, aucun programme ne s'ouvre, j'ai des msg d'erreur parfois, du genre Window à cessé de fonctionner/ Window tente de redémarer ! Et quand j'arrive à ouvrir un programme parfois impossible de faire quoique ce soit çà bloque ! On m'a dit que se serait peut etre un virus où alors une réinstallation système qu'il faudrait faire ! JE ne sais quoi faire !
Enfaite le démarage ce fait normalement, jusqu'à ce que j'arrive au bureau. Là j'ai d'important ralentissements, c'est à dire que je ne peux absolument rien faire avant 15 minutes, aucun programme ne s'ouvre, j'ai des msg d'erreur parfois, du genre Window à cessé de fonctionner/ Window tente de redémarer ! Et quand j'arrive à ouvrir un programme parfois impossible de faire quoique ce soit çà bloque ! On m'a dit que se serait peut etre un virus où alors une réinstallation système qu'il faudrait faire ! JE ne sais quoi faire !
Je ne vois rien de spécial sur ton rapport..
Tu peux quand même lancer un scan avec Malwarebytes :
● Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
● Double clique sur mbam-setup.exe pour lancer l'installation
● Laisse les options par défaut lors de l'installation
● Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger
● Va dans l'onglet Recherche, choisis "Exécuter un examen complet" puis clique sur Rechercher
Note : le scan peut durer plusieurs heures en fonction de la quantité de données présente sur ton PC
● A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
● Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
● S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
● Un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse
▲ Le rapport se trouve dans l'onglet Rapports/Logs de MBAM
Tu peux quand même lancer un scan avec Malwarebytes :
● Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
● Double clique sur mbam-setup.exe pour lancer l'installation
● Laisse les options par défaut lors de l'installation
● Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger
● Va dans l'onglet Recherche, choisis "Exécuter un examen complet" puis clique sur Rechercher
Note : le scan peut durer plusieurs heures en fonction de la quantité de données présente sur ton PC
● A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
● Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
● S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
● Un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse
▲ Le rapport se trouve dans l'onglet Rapports/Logs de MBAM
Ok ! Je fais çà, je te donne les résultats sous peu ! Mais alors s'il ne s'agit pas de virus serai-ce un problème système ? (Vu le message d'erreur qui s'affiche Window a cessé de fonctionner/ Windows tante de rédemarrer. J'ai aussi MSN qui fait beugger au début et qui ne s'ouvre pas je dois attendre parfois qu'une fenêtre s'ouvre pour me dire Window Live Messenger à cessé de fonctionner)
Effectivement je crois que c'est un problème système plutôt ! Mais dans ce cas aurais tu une solution ? On m'a parlé de reinstallation système mais je ne sais pas trop comment çà se fait. Esce que c'est à partir de la sauvegarde que l'on est censé faire après avoir acheter l'appareil quand il fonctionne correctement ? Parce que moi je n'ai pas eu le temps de la faire on me l'a dit trop tard et j'ai fais une saugarde de mes fichiers au lieu du système :/ erf :(
Tu peux peut être commencer par restaurer ton PC à une date antérieure via la restauration du système.
Les détails ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Les détails ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Salut ! J'ai de nouveau besoin de ton aide. çà ne fais mm pas un mois et déjà de nouveau problèmes. Dès que j'essaie d'ouvrir quelque chose sa reste bloqué de longues minutes. Quand je suis sur Firefox plantage sa reste bloqué.
Pourrais-tu me dire s'il s'agit d'un VIRUS ? J'ai refait les mm étapes que tu ma dis voici le rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijvX9r1Da.txt
Merci d'avance
Pourrais-tu me dire s'il s'agit d'un VIRUS ? J'ai refait les mm étapes que tu ma dis voici le rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijvX9r1Da.txt
Merci d'avance
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Salut,
Je ne vois rien de spécial.
Peux-tu faire un scan avec Malwarebytes, comme détaillé ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19851672-bug-lags-important-au-demarrage-pc-portable#5
Je ne vois rien de spécial.
Peux-tu faire un scan avec Malwarebytes, comme détaillé ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19851672-bug-lags-important-au-demarrage-pc-portable#5
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij028V440.txt
Merci d'avance pour ton aide !