NTLDR / Explorer.exe

G-Sides Messages postés 90 Statut Membre -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai quelques problèmes avec mon PC depuis quelque temps.

Tout d'abord à chaques connexions d'une clef USB, d'un DDE ou autre, l'ordinateur affiche la fermeture d'explorer.exe, c'est assez gênant et pas rassurant.

Mais depuis quelque temps maintenant je le retrouve parfois avec l'écran noir du démarrage avec la ligne NTLD manquant ...

Je l'éteint, puis le rallume 3/5 minutes après et plus de messages.

J'aimerais savoir s'il y a moyen de le réparer avant qu'il me lache définitivement.

Et si ce moyen ne touche pas a mes fichiers, j'ai des dossiers de 20Go que je ne peux pas sauvegarder, car ils sont imposants.

Merci pour votre aide.

Cdlt, Freddie

P.S : J'ai scanné le PC avec AVG Free puis Malware-Bytes.

53 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Peux tu m'analyser ces fichiers avec virus total STP poste moi le lien HTML ça sera plus compréhensible.

disk.sys | atapi.sys | spsb.sys | avgrkx86.sys | AVGIDSEH.Sys | CLASSPNP.SYS | hal.dll | csrss.exe | svchost.exe | ntoskrnl.exe.

Faite analyser ces fichiers sur Virus total :

Ce service se trouve ici :
==> https://www.virustotal.com/gui/

1) La fenêtre principale comporte plusieurs points qu'il faut comprendre :

# La Charge du service est l'élément qui détermine si le site VirusTotal est peu ou fortement sollicité, vert le site est peu utilisé, rouge vous allez devoir attendre.

# Parcourir, permettra de rechercher le fichier à analyser. Envoyer, commencera l'analyse du fichier que vous avez au préalable recherché voir cette cette image

2) Cliquez sur " Parcourir " afin de rechercher le fichier à tester qui peut se trouver sur votre bureau, vos documents, un dossier de Windows, etc. :
Une fois sélectionné , cliquez sur " Ouvrir " voir cette cette image

3) La page principale revient mais vous voyez maintenant précisément l'emplacement de ce fichier .
Cliquez sur " Envoyer " voir cette image

4) L'envoi du fichier est en cours, patientez pendant quelques secondes. Le temps d'attente peut être plus ou moins long selon la charge du service VirusTotal et de la taille du fichier à analyser voir cette cette image

5) Cependant si le site VirusTotal est trop sollicité , cette fenêtre apparaitra et donc vous aurez pour choix, soit d'attendre tranquillement, soit de revenir à un autre moment de la journée quand le site sera moins utilisé.

6) Votre fichier a été envoyé avec succès donc l'analyse va débuter dans quelques secondes et durer quelques minutes.
Les 32 anti-virus vont analyser chacun à leur tour le fichier envoyé.

7) Une fois le fichier totalement analysé vous verrez apparaitre dans le haut de la fenêtre le statut de l'analyse.
Le chiffre en rouge est le nombre d'anti-virus considérant le fichier comme infecté.
Cliquez sur " Formaté " afin d'avoir un rapport détaillé .

Il ne vous reste qu'à faire un copier-coller du résultat ou de recopier l'url présente sur la barre d'adresse et de l'envoyer à la personne qui vous a demandé de faire cette analyse.
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Bonsoir,

Il y a t-il un moyen d'avoir les path des fichiers.

Car j'ai plusieurs fois le meme fichiers, par exemple disk.sys

EDIT : le site a changé, pour formater le résultat c'est plus possible.

Pour ce qui est du svchost.exe et disk.sys

Ils sont présent dans

windows/system32
windows/$ntservicepackuninstall$
windows/servicepackfiles/i386

Pour svchost.exe qui a été déclaré comme élément de windowsXP par un user de VT qui a laissé un commentaire.

Pour le disk

windows/system32/drivers
windows/$ntservicepackuninstall$
windows/servicepackfiles/i386

Et autre je crois.

EXPLORER.exe a encore cesser de fonctionner il y a 10 secondes ...
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Il m'a refait le coup du NTLDR manquant ce matin ...
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

Donne moi tout les liens des analyse des fichiers dans : windows/system32/drivers
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Bonjour

Je dois faire quoi précisément avec les fichiers que vous m'avez demande d'analyser ?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Tu vas sur Virus total, tu les fais analyser puis tu me poste le lien HTML de l'analyse. merci.
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Quels fichiers précisément ?
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Un petit up ...
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

Désolé du retard,

voici les fichiers à analyser ils sont marqués plus haut :

disk.sys | atapi.sys | spsb.sys | avgrkx86.sys | AVGIDSEH.Sys | CLASSPNP.SYS | hal.dll | csrss.exe | svchost.exe | ntoskrnl.exe.
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Bonjour,

Pour ceux qui été a plusieurs endroit j'ai cherché que ceux qui été dans windows/system32 et system32/drivers

Sauf pour les fichiers AVG j'ai fouillé dans system/32/drivers ainsi que dans program files/avg10 et avg10/drivers

Le fichier spsb.sys n'existe pas

Pour le reste des fichier Virus Total n'a rien trouvé !
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

ça ne me donne toujours pas les rapports.
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
IE explorer a planté je n'ai donc pas les liens.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Bon refait moi un ZHP Diag
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Bonjour,

Voici le rapport : http://www.cijoint.fr/cj201012/cijxA9ejTZ.txt
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

Fais moi ceci :

* Sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

▶ Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
▶ Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
▶ Clique ensuite sur désactiver et valide.
▶ Redémarre le PC

▶ Télécharge Combofix de sUBs

▶ et enregistre le sur le Bureau.

▶ désactive tes protections et ferme toutes tes applications(antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

Voici le tutoriel officiel de Bleeping Computer pour savoir l utiliser :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Je te conseille d'installer la console de récupération !!

ensuite envois le rapport stp

si combofix n'a pas installé la console de récupération, suivre ceci pour l'installe et relance combofix ensuite : http://www.zebulon.fr/dossiers/61-2-installation-console-recuperation-disque.html
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
Bonjour,

Et bonne année, les fêtes m'ont bloqué niveau PC, désolé donc du retard.

Voici le log :

http://www.cijoint.fr/cj201101/cija1rjI2U.txt

J'ai désinstallé AVG car il je ne pouvais pas simplement le désactiver et ComboFix ne voulait pas démarrer tant qu'AVG était installé.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Pourrais tu m'analyser ces 2 fichiers avec virus total :

c:\windows\system32\dllcache\wab.exe

c:\\mirc\\mirc.exe

Faite analyser ces fichiers sur Virus total :

Ce service se trouve ici :
==> https://www.virustotal.com/gui/

1) La fenêtre principale comporte plusieurs points qu'il faut comprendre :

# La Charge du service est l'élément qui détermine si le site VirusTotal est peu ou fortement sollicité, vert le site est peu utilisé, rouge vous allez devoir attendre.

# Parcourir, permettra de rechercher le fichier à analyser. Envoyer, commencera l'analyse du fichier que vous avez au préalable recherché voir cette cette image

2) Cliquez sur " Parcourir " afin de rechercher le fichier à tester qui peut se trouver sur votre bureau, vos documents, un dossier de Windows, etc. :
Une fois sélectionné , cliquez sur " Ouvrir " voir cette cette image

3) La page principale revient mais vous voyez maintenant précisément l'emplacement de ce fichier .
Cliquez sur " Envoyer " voir cette image

4) L'envoi du fichier est en cours, patientez pendant quelques secondes. Le temps d'attente peut être plus ou moins long selon la charge du service VirusTotal et de la taille du fichier à analyser voir cette cette image

5) Cependant si le site VirusTotal est trop sollicité , cette fenêtre apparaitra et donc vous aurez pour choix, soit d'attendre tranquillement, soit de revenir à un autre moment de la journée quand le site sera moins utilisé.

6) Votre fichier a été envoyé avec succès donc l'analyse va débuter dans quelques secondes et durer quelques minutes.
Les 32 anti-virus vont analyser chacun à leur tour le fichier envoyé.

7) Une fois le fichier totalement analysé vous verrez apparaitre dans le haut de la fenêtre le statut de l'analyse.
Le chiffre en rouge est le nombre d'anti-virus considérant le fichier comme infecté.
Cliquez sur " Formaté " afin d'avoir un rapport détaillé .

Il ne vous reste qu'à faire un copier-coller du résultat ou de recopier l'url présente sur la barre d'adresse et de l'envoyer à la personne qui vous a demandé de faire cette analyse.
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Salut,

Juste pour suivre, heureusement que certains outils font un travail de sur-volage ...
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G-Sides Messages postés 90 Statut Membre 4
 
wab.exe

http://www.virustotal.com/file-scan/compact.html?id=649f5931f1e0f67ded9e218a90b26b135d497d41238316a84eb03fecdbf57ef5-1294150062

mIRC.exe

http://www.virustotal.com/file-scan/compact.html?id=4b7654f1275f9e411a2766780d699341155cd025f31d3fd3fe894374f0f9a612-1294150030
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Mirc.exe tu connais non?

Ensuite comment va ton pc?
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