Virus: au démarrage il faut payer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un très gros problème , quand je démarre moi ordinateur une fenetre s'affiche et il y a marquer "Il faut payer 75 euro si vous voudrais accéder a votre ordinateur de nouveaux ".
Je n'ai pas envi de payer 75 euro si en plus je ne suis pas sur que cela va me le débloquer,
alors si vous pensée quoi faire dans ma situation dite le moi.
Merci


Configuration: Windows 7 / Safari 533.4

clemtheboss413 · Answer

Salut
Au démarrage tapotte f8
Ensuite sélectionne Mode Sans Echec Avec prise en charge réseau

Ensuite télécharge ZHPdiag
Installe et lance le
Clique sur la loupe et à la Fin sur la disquette
Héberge le rapport générer sur http://www.cijoint.fr

thomas-26 · Answer

merci de ta réponse je vais essayer

thomas-26 · Answer

Re bonjour quand je tape sur f8 rien ne se passe 
j'entre mon mot de passe et la il y a mon fond d'écran mais je n'ai pas d'icone si de bar démarre 
Merci

moment de grace · Answer

bonjour

quel est le nom de ce faux antivirus qui te bloque ?

thomas-26 · Answer

Il s'appelle Think point il est connu mais je n'arrive pas a le faire partir

moment de grace · Answer

ok

fais ceci

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy) 
https://www.luanagames.com/index.fr.html 


*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe. 
* Lorsque demandé, tape 2 et valide 
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

puis


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

thomas-26 · Answer

RogueKiller V2.7.1 by Tigzy contact at www.sur-la-toile.com mail: tigzy44hotmailfr Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits Mode: Remove -- Time : 13/11/2010 13:05:49 Bad processes: Deregistred: Finished RogueKiller V2.7.1 by Tigzy contact at www.sur-la-toile.com mail: tigzy44hotmailfr Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits Mode: Remove -- Time : 13/11/2010 13:06:47 Bad processes: Deregistred: Finished voila le rapport m'affiche sa

thomas-26 · Answer

La je fait sa de mon ancien ordi qui marche encore mais sinon je ne peut rien télécharger sur l'ordi infecte

moment de grace · Answer

sur le pc malade

tu fais CTRL+ALT+Suppr -> onglet Processus. 
Tu cherches hotfix.exe -> clic droit puis fin de tâche. 
Cela va fermer ThinPoint. 

Pour retrouver le bureau : 
Sur le gestionnaire de tâches : Menu Fichier / Nouvelle tâche puis tu tapes explorer.exe et OK. 

ensuite

 Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Sachant que ThinkPoint est rattaché à une session, si tu as une autre session, il devrait ne pas y être actif, tu peux donc faire un scan complet Malwarebyte à partir de cette session.

Sinon hotfix.exe doit se trouver là : 
C:\Users	on users\AppData\Roaming 
Donc tu peux aller le supprimer à partir du poste de travail d'OTLPE.

thomas-26 · Answer

Merci 
Mon ordi remarche nickel 
merci encore au revoir

Virus: au démarrage il faut payer

10 réponses

Discussions similaires