Problème webcam avec windows live messenger

Bonjour,
J'ai besoin d'aide. Lorsque je veux engager une conversation vidéo avec un de mes contacts, le son marche des deux côtés, il me voit mais moi je ne le vois pas. Pourtant il me dit que sa webcam est correctement branchée et qu'elle fonctionne puisque lui se voit.
Seulement, je n'ai de problèmes qu'avec ce contact car avec mes autres contacts tout fonctionnent correctement.
De plus l'onglet de sa webcam n'apparait pas dans la fenêtre de conversation.
Si vous avez une idée se serait super, merci d'avance.