Problème écran noir, sauf si mode sans échec

20thCentury31 Messages postés 18 Statut Membre -  
Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre -
Bonjour, je possède un ordinateur portable avec une session.Habituellement l'ordinateur ouvre la session automatiquement et tout se passe bien. Mais depuis hier l'écran est noir je ne vois rien de ma session sauf si je fais mode sans échec.
Je n'y connais rien et ne sais pas quoi faire ,merci si vous pouvez m'aider

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3 réponses

Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
 
Pas de problème, on est là pour ça ;)

Il faut en premier lieux que tu connaisse le modèle te ta carte graphique.

Pour cela, démarre en mode sans échec, sur le PC qui a un problème, tu vas dans poste de travail et tu clic sur afficher les informations système.

Tu vas ensuite dans l'onglet matériel et tu regarde à carte graphique.

Tu relève le modèle et sur un autre ordinateur tu te rends sur le site du fabriquant ( Généralement Intel, Ati ou Nvidia ) tu regarde dans la rubrique de téléchargement de pilote et là il va te demander ton modèle.

Tu télécharge le pilote, et tu le mets sur une clé USB, que tu branche sur ton PC qui a un problème. Tu installe ensuite le pilote sur ce même PC.

Tu essaye ensuite de redémarrer et tu me dis ce que ça donne ;)
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Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
 
Essaie de télécharger d'un autre PC de nouveaux drivers pour ta carte graphique et de les installer en mode sans échec sur la machine qui a un problème.
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20thCentury31 Messages postés 18 Statut Membre
 
heu où est ce que je fais ca? et je dois prendre quoi?

excuse moi je n'y connais vraiment rien
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