Problème pour autorisation

Bonjour à tous !
Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie mais voici mon problème :
J'ai téléchargé et installé un jeu, j'ai lancé sont mode multijoueur, un message demandant une autorisation (pour une connection (je crois)) est apparue et je clique machinalement sur Annuler. Le problème est quand je lance ce jeu, une fenêtre d'erreur me dit : "nom du fichier.exe a cessé de fonctionner". Le jeu se ferme et je relance encore une fois ce jeu. Il me demande si je veux le lancer en mode sans échec ou non :
J'ai beau le lancer en mode sans échec, en mode normal, désinstaller puis réinstaller le jeu, lancer en mode admin et redémarrer mon pc à chaque fois, impossible de pouvoir jouer au jeu : (

C'est pour ça que je vous demande si vous savez où il est possible, sur Win 7, de refaire apparaître cette demande d'autorisation ou tout simplement si vous avez une solution : )

Merci d'avance !