Ne trouve pas centre de solutions hp C5180
kaff974
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kaff974 -
kaff974 -
Bonjour a tous,
J'ai un gros probleme depuis presque 1 mois, j'ai une imprimante C5180, je n'arrive plus a scanner, j'ai désinstaller + réinstaller plus de 20 fois rien a faire mon centre de solutions n'apparait plus ni dans mon programme désinstallation le seul truc qui reste c'est l'icone sur le bureau et dans tout les programmes.j'ai essayé de réparer depuis le CD est rien. Sa me soul grave en plus j'ai besoin du scanne d'urgence.
Merci de m'aider...
J'ai un gros probleme depuis presque 1 mois, j'ai une imprimante C5180, je n'arrive plus a scanner, j'ai désinstaller + réinstaller plus de 20 fois rien a faire mon centre de solutions n'apparait plus ni dans mon programme désinstallation le seul truc qui reste c'est l'icone sur le bureau et dans tout les programmes.j'ai essayé de réparer depuis le CD est rien. Sa me soul grave en plus j'ai besoin du scanne d'urgence.
Merci de m'aider...
10 réponses
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Bonjour,
pilote pour windows vista >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1153481
et la méthode d'installation >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02435763&tmp_task=setupCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=1153481#N189
A+ -
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Il faut désinstaller toutes les imprimantes puis passer à l'installation ( l'imprimante débranchée du PC)
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je te l'ai dit tout a l'heure je l'ai fait 20 fois cette manipulation la dernière remonte il y a 2h. Sa donne rien du tout. désinstaller avec le CD, sans le CD. Réinstaller avec le CD et le site HP, sa donne rien pour l'instant.
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Tu es sous vista ? as-tu bien choisis la version 32 ou 64 bit ?
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je suis sous Vista version 32 bits. en plus j'ai le CD de Vista puis j'ai bien vérifié sur le site hp que la version était bien 32 bits vista.
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Tu as bien suivi les instructions d'installation ? le pilote s'installe sans message d'erreur ?
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tous installent sans message d'erreur, mais quand j'appuis sur l'icone centre de solutions pour scanner, il me dit aucun périphérique installer, c'est sa qui me tue, il me dit aucun périphérique installer.
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Tu as essayé ces solutions ? >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=51541&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&product=1153481&sw_lang=
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