Résiliation forfait Universal Mobile
Julie
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis cliente chez Universal mobile depuis bientôt deux ans et demi. Je viens de renouveler mon contrat, et changer de téléphone, il y'a à peu près un mois. Le problème, c'est que mon nouveau téléphone "pompe" tous mon crédit ce qui fait que j'ai changé de forfait il y'a un peu d'une semaine.
Sauf que mon portable ne me convient vraiment plus, et j'aimerais donc résilier mon contrat car je suppose qu'il n'y a pas possibilité de échanger mon portable au bout d'un mois?
Merci de me répondre au plus vite.
Je suis cliente chez Universal mobile depuis bientôt deux ans et demi. Je viens de renouveler mon contrat, et changer de téléphone, il y'a à peu près un mois. Le problème, c'est que mon nouveau téléphone "pompe" tous mon crédit ce qui fait que j'ai changé de forfait il y'a un peu d'une semaine.
Sauf que mon portable ne me convient vraiment plus, et j'aimerais donc résilier mon contrat car je suppose qu'il n'y a pas possibilité de échanger mon portable au bout d'un mois?
Merci de me répondre au plus vite.
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1 réponse
Bonjour
Etant donné que tu viens de changer de tél et aussi de forfait, bref, cela ne fait qu'un mois, tu ne pux quasi rien faire si ce n'est acheté un tél d'occasion ou neuf à tes frais ou alors céder ta ligne. Résilier oui mais cela va te couter cher évidemment du fait que tu viens de renouveller.
Etant donné que tu viens de changer de tél et aussi de forfait, bref, cela ne fait qu'un mois, tu ne pux quasi rien faire si ce n'est acheté un tél d'occasion ou neuf à tes frais ou alors céder ta ligne. Résilier oui mais cela va te couter cher évidemment du fait que tu viens de renouveller.
