Blocage portable sony vaio

ceeire Messages postés 20 Statut Membre -  
 jalal jawad -
bonjour,

un portable sony vaio PCGGRV616G, 2,66 ghz, DDR 640 Mo se bloque , l'écran se fige de manière aléatoire et je suis obligé de l'arrêter à la sauvage et de le rallumer pour pouvoir l'utiliser.
Est ce, a priori, un pb de hard ou plutôt de soft ?
Merci pour votre aide
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1 réponse

jalal jawad
 
salut il y a énormément de possibilités:
- soit un fichier (virus, fichier endomagé,..) qui charge la mémoire virtual du PC, tu doit virifier la mémoire en utilisant le console gestionnaire des tâches et voir si un program qui s'exécute tout seul
- soit un piste la ram défectueux ce qu'il fait que le PC se bloque car il ne peut pas dépasser le piste
je te conseil d'essayer de réinstaller le système d'exploitation et utiliser des programmes non infectés par des virus sans se connecter pendant 2 jours et voir si le problème arrive
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