Probléme nc10

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum,mais voici mon problème,
je possède un pc portable SAMSUNG NC10 et depuis quelques temps lorsque je l'allume l'écran reste noir et un tiret clignote en haut à gauche et je reste désespèrément devant sans pouvoir rien faire.
AIDEZ MOI merci d'avance pour vos réponses.
PS -je ne suis pas un expert en informatique

2 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne le démarrage d'un portable Samsung NC10 qui affiche un écran noir et un tiret clignotant en haut à gauche, empêchant toute progression au démarrage. Parmi les solutions, accéder au BIOS et placer le disque dur en première position, puis utiliser une clé USB ou un CD/DVD pour démarrer et réinstaller le système. D'autres interventions évoquent des causes variées comme un virus ou un réglage des périphériques, mais la plupart s'accordent sur l'accès au BIOS pour corriger le démarrage et vérifier l'ordre des périphériques. En cas de persistance, des solutions techniques complémentaires ou un service après-vente peuvent être envisagés, notamment si le disque système est détecté comme défectueux ou si le BIOS ne reconnaît plus le matériel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,
    ton pc ne trouve pas de système sur lequel démarrer.
    va dans le bios pour mettre ton disque dur en premier dans la phase de boot
    (f2 ou f12 ou del au démarrage pour accéder au bios)
    1. quand tu allume ton pc.
      la premiere image qui s'affiche c'est pas un truc avec un logo et des trucs écrit?
      1. non justement il n'y a rien que cet écran noir.Comme c'est le pc de mon garçon est ce qu'il aurait put "choper" un virus ?
      2. Ben un virus pourrait pas faire ca en principe.
        le pc est sous garantie?
      3. il va avoir un an a Noel
      4. donc en principe il est encore sous garantie donc faudrait le ramener au magasin, c'est le plus simple je pense.
      5. Quand j'appuye sur F7,J'ai une barre window loading files et ensuite samsung s'affiche ,et il y a comme une barre de chargement et puis plus rien