Probléme nc10

stocks59 Messages postés 44 Statut Membre -  
Skyhawk Messages postés 341 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum,mais voici mon problème,
je possède un pc portable SAMSUNG NC10 et depuis quelques temps lorsque je l'allume l'écran reste noir et un tiret clignote en haut à gauche et je reste désespèrément devant sans pouvoir rien faire.
AIDEZ MOI merci d'avance pour vos réponses.
PS -je ne suis pas un expert en informatique

2 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne le démarrage d'un portable Samsung NC10 qui affiche un écran noir et un tiret clignotant en haut à gauche, empêchant toute progression au démarrage. Parmi les solutions, accéder au BIOS et placer le disque dur en première position, puis utiliser une clé USB ou un CD/DVD pour démarrer et réinstaller le système. D'autres interventions évoquent des causes variées comme un virus ou un réglage des périphériques, mais la plupart s'accordent sur l'accès au BIOS pour corriger le démarrage et vérifier l'ordre des périphériques. En cas de persistance, des solutions techniques complémentaires ou un service après-vente peuvent être envisagés, notamment si le disque système est détecté comme défectueux ou si le BIOS ne reconnaît plus le matériel.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Skyhawk Messages postés 341 Statut Membre 29
     
    Salut,
    ton pc ne trouve pas de système sur lequel démarrer.
    va dans le bios pour mettre ton disque dur en premier dans la phase de boot
    (f2 ou f12 ou del au démarrage pour accéder au bios)
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  2. Skyhawk Messages postés 341 Statut Membre 29
     
    quand tu allume ton pc.
    la premiere image qui s'affiche c'est pas un truc avec un logo et des trucs écrit?
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    1. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      non justement il n'y a rien que cet écran noir.Comme c'est le pc de mon garçon est ce qu'il aurait put "choper" un virus ?
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    2. Skyhawk Messages postés 341 Statut Membre 29
       
      Ben un virus pourrait pas faire ca en principe.
      le pc est sous garantie?
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    3. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      il va avoir un an a Noel
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    4. Skyhawk Messages postés 341 Statut Membre 29
       
      donc en principe il est encore sous garantie donc faudrait le ramener au magasin, c'est le plus simple je pense.
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    5. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      Quand j'appuye sur F7,J'ai une barre window loading files et ensuite samsung s'affiche ,et il y a comme une barre de chargement et puis plus rien
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