Scanner hp photosmart c6100 [Fermé]

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samedi 6 novembre 2010
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6 novembre 2010
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 cletort -
Bonjours,

J'ai une imprimante hp photosmart série c6100. J'ai un probleme de scanner. Quand je selectionne numeriser vers ordinateur, il me dit qu'il n'ya pas d'options de numerisation.
Que faire ?
Merci de votre aide.


2 réponses

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mercredi 4 avril 2007
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17 avril 2021
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Bonjour ;
As-tu vérifié si les pilotes sont correctement installés , ou voir ce lien pour mise à jour
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1153698&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1153695&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228
Si l'imprimante est reconnue par le pc , essayer avec la fonction assistant scanner - photos qui se trouve dans les accessoires de windows xp
Salutations
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Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci, mais le scanner marchait très bien avant. J'ai regardé les mises a jour et les pilotes mais rien a faire. Mais je crois peut etre avoir trouvé mon probleme sur le site du fabriquant. Je repond après avoir verifié.
merci et a bientot.
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Merci

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