Scanner hp photosmart c6100
Bonjours,
J'ai une imprimante hp photosmart série c6100. J'ai un probleme de scanner. Quand je selectionne numeriser vers ordinateur, il me dit qu'il n'ya pas d'options de numerisation.
Que faire ?
Merci de votre aide.
J'ai une imprimante hp photosmart série c6100. J'ai un probleme de scanner. Quand je selectionne numeriser vers ordinateur, il me dit qu'il n'ya pas d'options de numerisation.
Que faire ?
Merci de votre aide.
2 réponses
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Bonjour ;
As-tu vérifié si les pilotes sont correctement installés , ou voir ce lien pour mise à jour
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1153698&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1153695&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228
Si l'imprimante est reconnue par le pc , essayer avec la fonction assistant scanner - photos qui se trouve dans les accessoires de windows xp
Salutations -
Merci, mais le scanner marchait très bien avant. J'ai regardé les mises a jour et les pilotes mais rien a faire. Mais je crois peut etre avoir trouvé mon probleme sur le site du fabriquant. Je repond après avoir verifié.
merci et a bientot.
