Connexion internet

souris -

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable et j'ai un problème je pense avec ma carte wifi. Dès que je veux me connecter à un réseau, ça m'affiche un message d'erreur presque instantanément et quand j'ai un peu "creusé", je suis censée "débrancher le routeur" .... je n'y connais rien !
Please si quelqu'un peut m'aider ça me dépannerait bien !!!
Mercii ;-)

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2 réponses

Réponse 1 / 2
niv3k
Bonjour,

Pour pouvoir vous aider, il faudrait connaitre quel message d'erreur s'affiche, la carte WiFi utilisée, l'OS, ...

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1. souris
  
  pour le message d'erreur: "la connexion est impossible"
  comment je sais quelle carte wifi utilisée et l'"os" ?! Je n'avais pas menti je suis une calamité en matière informatique ...
  
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Réponse 2 / 2
scaravenger
Vois tu au moins la liste des réseaux disponibles?

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1. souris
  
  oui je vois la liste des réseaux disponibles, et quand je clique sur connexion, c'est là que le problème arrive.
  
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