Cherche guide virus goméo

flo06 -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis infectée par énormément de virus, à commencer par celui qui ouvre des fenêtres intempestives sur Google.
Je suis novice et cherche quelqu'un pour m'aider car là, je suis vraiment mais vraiment mal. Heureusement que j'ai un second compte utilisateur car mon compte principal n'a même plus accès à Internet.
Merci pour votre aide, je suis vraiment mal.

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2 réponses

Titi2642 Messages postés 209 Statut Membre 36
 
Bonsoir, tu a quoi comme antivirus?

Cordialement.
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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