Virus query explorer

Mel -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai découvert que j'avais un virus query explorer grâce à un scan avast mais le problème est que lorsque je veux le supprimer à la fin du scan c'est impossible car le fichier est introuvable.
Je crois qu'il est dans le lecteur c dans program files car lorsque je scanne le lecteur c mon virus est détecté.
Merci de m'aider car je ne sais pas comment m'en débarasser.
Ps j'ai windows 7

11 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt
    colle nous le rapport d'avast

    puis

    Télécharge OTL de OLDTimer ici :

    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

    et enregistre le sur ton Bureau.

    Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

    Coche les 2 cases Lop et Purity

    Coche la case devant "scan all users"

    Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
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  2. Mel
     
    question bête!!! Ou trouver le rapport d'avast?Désolé je ne suis pas une lumière en info.
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    dans la partie gauche d'avast sous Résumé , lancer un scan ... il y a une case : Rapports de scans
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  4. Mel
     
    je n'arrive pas à coller le rapport d'avast, je ne peux rien faire sur la page.
    Je vais commencer à faire les manip préconisées.
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  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    oui fais la suite alors
    0
  7. Mel
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij7gDdEAQ.txt

    Voici le lien merci merci
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  8. Eric
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijmr6vKxX.txt

    Le mien ! Merci d'avance
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  9. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    colle un rapport de nettoyage avec le logiciel ad remover

    puis colle un rapport de recherche avec malwarebyte antimalware après l'avoir mis à jour
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  10. ophelie
     
    Ça ne fonctionne pas ta manipulation.
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  11. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    sur un sujet de 2010 ...
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  12. Mel
     
    j'ai trouvé les cases lop et purity mais il n'y a pas la case all users ni celle run scan; il y a analyse mais je n'ai pas l'impression que ca fasse quelque chose!!!
    Help.......
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