Litige avec Orange
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dom 6402
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Modifié par dom6402 le 4/11/2010 à 07:58
zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 4 nov. 2010 à 11:11
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zoulou33
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4 nov. 2010 à 10:21
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Bonjour
Si tu as une preuve que tu as bien été reconduit pour ton contrat de 24 mois tu peux effectivement faire ce qu'il faut mais bon pour 44€ à payer (contrat de 12 mois) car il te restait deux mois à payer c'est pas beaucoup. La loi chatel ne s'applique pas aux contrats de 12 mois mais seulement aux contrats de 24 mois.
Si tu as une preuve que tu as bien été reconduit pour ton contrat de 24 mois tu peux effectivement faire ce qu'il faut mais bon pour 44€ à payer (contrat de 12 mois) car il te restait deux mois à payer c'est pas beaucoup. La loi chatel ne s'applique pas aux contrats de 12 mois mais seulement aux contrats de 24 mois.
dom6402
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4 nov. 2010 à 10:44
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ok ,je suis d'accord avec toi pour les 44 euros,mais quand tu est sans emploi ,tout compte,j'ai juste modifier mon forfait et non mon contrat ,de plus ils m'ont bien dit que je pouvais faire valoir la loi Chatel.
pourquoi les conseillers te donne une version differente??
pourquoi les conseillers te donne une version differente??
zoulou33
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4 nov. 2010 à 11:11
4 nov. 2010 à 11:11
La modification du forfait sauf si tu changes juste sans changer de gamme de forfait entraine un réengagement de 12 ou 24 mois selon ce que tu as choisis. Ils n'ont pas dû voir que tu étais sous 12 mois d'engagement probablement. Les trois quart du temps ont est sous 24 mois d'engagement et comme au départ tu devais être sur 24 mois cela n'a pas changer grand chose. Dans l'affaire tu t'en sors extrèmement bien.