Problem virus .. ordi bloqué. à l'aide

kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour à tous

Je suis un peu novice avec le PC mais décidé à apprendre.
Mon ordi c'est bloqué : aucune application word ou autre ne fonctionne
ainsi que internet...
il me dirige vers : window security alert ... je fais un scnan et en effet mon ordi semble infecté scaner par antivirus action...
que dois je faire pour m'en sortir ?

Merci d'avance,

Kenoa
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9 réponses

kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c'est donc irréversible ...
dois je le reformater ?
autre solutions éventuelles ?
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kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et bien je crois que là c'est clair au moins...
je pensais qu'avec une communauté de prodige
du net on allait pouvoir me trouver une solution...
si c'est la seule réponse, je vais pas bien dormir !
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kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est window XP toujours la ?
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désoler je suis indisponible, je te répondrais demain !
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marco
 
salut kenoa ,
tu est infecté , tu a un rogue , un faux antivirus , seul un elper pourrais t aider efficacement a te debarasser du virus , faut experer qu une personne
soit disponnible , a +
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marco
 
re ,
voici une procedure pour eliminer un rogue :
https://www.commentcamarche.net/faq/13265-pc-infecte-par-des-rogues
a +
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kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le probleme est que je ne peux plus aller sur cet ordi infesté
donc est ce que je peux suivre la procédure en allant sur un autre PC et télécharger
les antivirus demandé par une clé
comme vous voyez je suis débutant de chez débutant !
mais envi d'apprendre, et les problèmes forme la jeunesse
même à 42 ...
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kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je vais essayer.
pour enzocosto peut être à plus
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Dit-moi si tu a besoin d'aide encore je suis toujours la ^^
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Tu l'emmene cher un réparateur pc, il t'enlève tout ca et te remet ton pc comme neuf, pour ne plus avoir tous ces problèmes tu achètes Bit defender 2011 qui est un antivirus ultra-performant !

Voilà !
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Je veux bien essayer, ton ordinateur est windows xp, vista ou seven ?
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kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si tu peux encore maintenant
est ce que l'on peut démarrer en mode échec
avec F8 et appliquer une recette secrète ?
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Si tes compétences en imformatique sont rétreintes non.
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kenoa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas top ton discours
merci quand même
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Je veux bien essayer, ton ordinateur est windows xp, vista ou seven ?!
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