Réinitialiser un pc avec deux windows

Sara426 Messages postés 782 Statut Membre -  
 kev42 -
Bonjour,

Cette fois ce n'est pas mon problème (ouf) mais celui d'un copain.

Il a un ordinateur vista qui a de gros beugs (en plus de ceux que vista a déjà au départ).
Il n'a pas trouvé comment réinitialiser son pc alors il a voulu réinstaller vista, en espérant que ca lui demanderait de supprimer la précédente version.

Cependant ca ne lui a rien demandé, et maintenant il se retrouve avec deux vista.
En démarrage, son ordinateur lui demande de choisir entre Windows Vista ou Windows Vista (comme on peut faire avec Windows et Linux, ou autre ...)

Est-ce que quelqu'un a une idée pour que son ordinateur redevient comme s'il sortait du vendeur ? ou au moins tout remettre à zéro (et il réinstallera vista après) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Sara.

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10 réponses

le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

c'est un pc de marque livré avec un dvd recovery ou pc assemblé avec un dvd version vista complète ' cd boite' ?
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
Hein ? Tu peux parler français j'ai rien compris ^^'

C'est un pc simple que tu achétes dans une grande surface avec aucune modification (si ca peut t'aider)
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
ben c'est du français vu que tu me répond : pc acheté en grande surface, conclusion : pc de marque ...

quelle est la marque de ce pc ?
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
2s je lui demande ^^
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kev42
 
C''est un acer^^ C'est moi le copain lol
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
Je vous laisse tous les deux.

Bonne chance =D
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
alors normalement si c'est toujours d'actualités, lorsque tu lance la restauration d'usine tu dois avoir au moins deux choix possibles.

1- Restauration avec formatage complet, ce qui veut dire effacement du disque en totalité.

2- Restauration sans perte de données, en quelque sorte une installation en double, ce que tu as obtenu ...

Si tu veux recommencer à zéro vérifie bien si le choix 1 est dispo...
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kev42
 
Merci sauf que quand je fais alt + F10 ca me dit que je peux pas accéder au truc parce que j'ai 2 windows...
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Avec Alt+F10 tu boot sur le dvd d'ACER restauration où directement sur la partition ACER Recovery ?
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kev42
 
Normalement ca va sur ACER Recovery mais la ca me met une page noire avec écrit "Windows n'a pas pu démarrer ACER Recovery car une récente modification du système Windows a été faite", sous entendu j'ai 2 windows, donc faudrait que je trouve la solution pour désinstaller d'abord un windows...
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
et si tu utilises ton dvd recovery c'est pareil ?
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kev42
 
C'est quoi le DVD recovery ? (dsl j'suis pas un grand pro en informatique^^)
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
le dvd d'installation Vista pour ce pc
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kev42
 
J'ai essayé, donc j'ai inséré le dvd, mais il n'y a marqué que installation et c'est ce que j'ai fait, et ca m'a donné 2 windows...
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
ce dvd c'est bien celui qui a été fourni avec le pc
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kev42
 
Oui,oui !
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour kev42
Vas dans Demarrer, clic droit sur Ordinateur, Gerer, Gestion des disques, dis nous ce que tu as comme partitions (si possible fais nous une copie d'ecran)
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kev42
 
Je suis dsl j'peux pas faire de copie d'écran. Donc j'ai regardé, j'ai pas très bien compris, mais j'ai vu que j'avais deux partitions principales, une sur le disque C et l'autre sur le disque D, je sais pas si c'est ça que vous demandiez. En tout cas merci de m'aider :-) !
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Utilisateur anonyme
 
RE
Pourquoi ne peux tu pas faire une copie d'ecran?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Es tu sur de n'avoir que ces deux partitions?
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kev42
 
J'peux pas faire de copie d'écran car c'est sur mon autre pc et internet bug, du coup j'peux pas envoyer la copie d'écran. Sinon, pour la partition, j'ai revérifiée en fait, y'en a une troisième avec une ligne blanche...
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Utilisateur anonyme
 
RE
N'as tu pas un CD ou une USB pour transférer ton image sur le PC qui marche?
Juste une ligne blanche? Aucune indication?
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kev42
 
Je suis pas chez moi la semaine donc dès que je rentre ce week-end je regarde ça ! Merci beaucoup !
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