Fin de contrat avec free
pom
-
boumboum -
boumboum -
Bonjour, je ne sais pas si ce message est à sa place ici mais je ne sais pas trop où le mettre. Voilà, j'aimerais installer internet chez moi et donc je pensais à free (la free box). Mais je pense que je vais déménager d'ici 6 mois max. Or les frais d'activation sont de 96 euros avec une régression de 3 euros par mois.
J'aurais deux questions : je n'arrive pas à joindre leurs conseillers clientèles :
1) Savez-vous, si je résilie mon abonnement (car je déménage) puis que si je reprends un abonnement free dans mon nouvel appartement, si je dois payer cette résiliation ?
2) Si la ligne de téléphone de mon nouvel appart est coupée, puis-je continuer mon abonnement avec la total box sur numéro inactif ? Devrais-je payer les frais d'activation ?
Merci.
Pom
J'aurais deux questions : je n'arrive pas à joindre leurs conseillers clientèles :
1) Savez-vous, si je résilie mon abonnement (car je déménage) puis que si je reprends un abonnement free dans mon nouvel appartement, si je dois payer cette résiliation ?
2) Si la ligne de téléphone de mon nouvel appart est coupée, puis-je continuer mon abonnement avec la total box sur numéro inactif ? Devrais-je payer les frais d'activation ?
Merci.
Pom
3 réponses
-
Salut,
Un début de réponse dans la FAQ de "free.fr" : http://faq.free.fr/?q=796
http://faq.free.fr/?q=1037 -
fait bien attention avant de t'engager avc free, teste bien ta ligne car une fois engagé c'est la galére il n'y a pas d'intervenant caopable
de te résoudre ton probléme et a chaque intervention sa douille , dommage e cet incident car le matériel est fiable !!! cordialement !! -