Problème eksplorasi, ecran bienvenue bloqué

Bonjour,

Dernièrement au démarrage de windows xp une fenètre s'ouvre dans laquel il est dit que windows n'arrive pas à trouver C:\WINDOWS\eksplorasi.exe. De plus au démarrage du PC l'ecran se bloque sur "BIENVENUE". Il faut que je l'éteigne et redémarre manuellement
plusieurs fois avant que je puisse accéder au bureau. Cependant je dois de plus en plus la redemarrer comme ça et j'ai l'impression qu'il va définitivement ètre bloqué sur bienvenue.
Par ailleur j'ai remarqué que je n'arrivais pas à désinstaller une imprimante(lexmark x2310).
J'aimerez donc que vous m'aidiez à résoudre ce problème(surtout la partie du problème relative au bloquage de l'ecran).

Je vous remercie d'avance pour l'aide et les réponses que vous pourrez m'apporter.

18 réponses

  1. Contributeur sécurité
    slt branche tes supports externes : clé usb, disque dur externes ...

    puis colle un rapport de suppression avec le logiciel usbfix
    http://www.teamxscript.org/usbfix.html

    _______________

    puis

    Télécharge OTL de OLDTimer ici :

    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

    et enregistre le sur ton Bureau.

    Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

    Coche les 2 cases Lop et Purity

    Coche la case devant "scan all users"

    Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    1
    1. Contributeur sécurité
      ok une belle infection

      sur un pc un seul antivirus !!! vire avast ou trend micro suite

      ___________________

      puis

      Téléchargez MyHosts
      https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
      et enregistrez le sur le Bureau.

      Pour le lancer, faite un double-clic sur l'icône

      Le rapport MyHosts.txt s'ouvre quelques secondes après,copiez son contenu et postez le sur le forum.

      Si par erreur vous avez fermé le rapport MyHosts.txt avant de le copier,vous pouvez le retrouver à la racine de votre disque système
      ( par exemple c:\MyHosts.txt )

      MyHosts doit être lancé sur un session ayant des droits administrateurs,toute exécution sur un compte limité entrainera l'apparition d'une fenêtre DOS vous demandant de le relancer à partir d'un compte administrateur.

      _____________________

      puis

      télécharge combofix (par sUBs) ici :

      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

      et enregistre le sur le bureau.

      déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

      désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

      double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

      à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

      réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

      copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

      Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

      Tu as un tutoriel complet ici :

      https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
      1
      1. ok merci pour ta réponse rapide je vais faire ceque tu m'a dis tout de suite
        0
        1. Slt le logiciel usbFix ne veut pas s'executer. Est ce que je continue quand mème et télecharge OTL ?
          0
          1. Slt je n'ai toujours pas réussi à exécuter UsbFix. Je suis passé à la deuxième partie de tes explications. Voici le rapport OTL.txt:
            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijWRI4Pi1.txt
            merci
            0
            1. ok merci, j'ai réussi à executer usbfix en utilisant un autre lien.
              voici le rapport de supression:
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijZNuldWC.txt .
              Par contre je n'ai plus accés à internet sur le pc infecté j'utilise mon pc fixe. Je vais donc télecharger les logiciel ici et les transférer sur le pc infecté par clé usb.
              0
              1. voici le contenu du rapport MyHosts.txt :

                ** Rapport MyHosts.txt **

                MyHosts V.1.0.0.2 de jeanmimigab

                Merci à la team MH, W-T ,C_XX, Laddy et à Batch_man pour leurs aides

                Résultat de l'opération:restauration du fichier hosts réussi...

                ** Fin du rapport **

                je vais maintenant passer à l'étape avec combofix
                0
                1. Contributeur sécurité
                  l'infection se transmet par clé usb alors vaccine le pc sain avec usbfix avant les transferts
                  0
                  1. combofix est deja en cous d'execution sur le pc infecté est ce que je dois arreter le programme et recommencer ?
                    0
                    1. combofix viens de detecter un rootkit? et m'a demandé de rédémarrer ; j'en suis deja à la cinquième tentative sans pouvoir accéder au bureau. Est ce que je dois executer combofix sur windows mode sans echec ?
                      0
                      1. je viens enfin d'acceder au bureau , combofix s'est lancé. Par contre avant le redémarrage combofix m'a demandé de me reconnecter à internet aprés l'étape 'Console de récupération
                        ' je ne l'ai pas fait comme dit dans votre post.
                        0
                    2. Contributeur sécurité
                      si tu peux pour avoir la console de recupération

                      sinon pas grave on verra le resultat

                      a plus
                      0
                      1. ok donc voici le rapport de combofix:
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijF4Its6x.txt
                        merci encore pour le temps que tu me consacre
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Ferme tous tes navigateurs (donc copie ou imprime les instructions avant)

                          Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :


                          Collect::
                          c:\windows\system32\drivers\lszxofoieiqinf.sys
                          c:\windows\system32\drivers\str.sys
                          c:\windows\system32\drivers\qbosealafocsmbe.sys
                          Driver::
                          lszxofoieiqinf
                          str
                          qbosealafocsmbe
                          File::
                          c:\windows\system32\drivers\lszxofoieiqinf.sys
                          c:\windows\system32\drivers\str.sys
                          c:\windows\system32\drivers\qbosealafocsmbe.sys
                          c:\program files\Ask.com
                          Registry::
                          [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
                          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                          [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
                          [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]
                          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser]
                          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                          [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
                          [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]



                          Enregistre ce fichier sous le nom CFscript (attention aux majuscules)

                          Fait un glisser/déposer de ce fichier CFscrïpt sur le fichier ComboFix.exe

                          Clique sur le fichier CFScript, maintient le doigt enfoncé et glisse la souris pour que l'icône du CFScript vienne recouvrir l'icône de Combofix. Relache la souris. Combofix va démarrer.

                          Une fenêtre bleue va apparaître: au message qui apparaît ( Type 1 to continue, or 2 to abort) , tape 1 puis valide.

                          Patiente le temps du scan.Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!

                          Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.

                          Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.

                          Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt

                          _____________

                          a plus
                          0
                          1. j'ai bien déposer le fichier CFscript sur le fichier ComboFix.exe mais il ne m'a pas demander 'Type 1 to continue, or 2 to abort'. Il s'est lancé comme la première fois c'est normal? et la il vient de détecter à nouveau un rootkit il me demande d redémarrer
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                        2. c 1 fichier système manquant il faux le cd Windows xp pour le réparer
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                          1. j'ai un eeepc (pas de lecteur cd) et je n'ai pas le cd windows xp.
                            j'attend la réponse de jlpjlp pour la suite.
                            merci
                            0
                        3. slt voici le deuxième rapport de combofix:
                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijVGzqCd6.txt
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                          1. En tout cas merci!! ça fait 5 fois que je rédemarre et j'accède à chaque fois au bureau sans problème et en plus je n'ai plus le message eksplorasi qui apparait. Je ne sais pas si on a fini la procédure de désinfection ; mais est ce que tu pourras m'expliquer pourquoi j'ai eu ce problème et d'ou vient cette difficulté du bloquage de l'ecran sur 'bienvenue' j'ai pas envie de refaire les mèmes erreur.
                            merci encore!!
                            0
                        4. slt , je viens d'avoir un autre problème. En démarrant je ne peu plus accéder à windows. Il ya ecrit " NTLDR manque"
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                          1. Contributeur sécurité
                            ok

                            pour NTLDR manquant regarde ceci

                            https://www.commentcamarche.net/faq/601-ntldr-boot-ini-ntdetect-manquant

                            ___________________

                            puis supprime la tache la planifiée suivante en suivant le lien :

                            c:\windows\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

                            ____________________

                            puis pour vérifier ton pc analyse le en ligne ici : antivirus en ligne
                            avec kaspersky ou panda ou nod32 ou bitdefender

                            a plus
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                            1. ok merci, sa me prenais la tête; j'ai donc formaté.
                              merci encore pour ton aide. Bonne soirée
                              0
                          2. Contributeur sécurité
                            ok mais passe usbfix et choisi l'option de vaccination sur le pc formaté ce qui évitera certaines infections
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