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HELP probleme pc

cassandrA -  
 jibalo1 -
Bonjour, j'ai un gros probleme , je vien de recevoir un ordi portable par mon college , tout marcher très bien il allait a la vitesse de la lumiere . J'ai ensuite installé internet par numericable (en mode wifi ) puis allais sur quelques sites .
ensuite il mafficher que je passer par la free box (or je n'en ai jamais possedre )
apres avoir quitter ceci internet ne repondai plus (basiques) et dun coup mon ordi portable c mis a ramer (il met 3 min pour essayer d ouvrir internet (sa marche pas))
puis g fait des mises a jours et en voulant rallumer mon pc g un ecran-bleu
je ne sais pas si g un virus ou autre . en ce moment meme lecran viens d'apparaitre mais pas les icones du bureau ( avant ceci il a mis 14 min )
je vous demande de m aider svp
merci
(ps : j'ai windows 7 )
merci davance

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1 réponse

Réponse 1 / 1
jibalo1
 
Bonjour,

- sur quels sites est tu allée( ne me dis pas les noms juste les catégories)

- ya t'il un antivirus sur cette ordinateur?

-Ton ordinateur avait il des problèmes auparavant, Ton "collègue" l'a jamais fais tomber , jamais eu de (surchauffe ou autres?) .

- Essaye de ne pas brancher le wifi au démarrage de windows ( si c'est automatique, il y à un bouton pour le désactiver dès le démarrage)
dis moi s'il y a de l'amélioration.

@+ Jibalo1
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