Word et excel long au demarrage
Vincentctb
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir Word et Excel normalement .
ca prend beaucoup beaucoup de temps . il y a comme un scan , "demande de recherche de virus ..." un truc comme ça , j'ai Avira comme protection permanente . Est ce que ca vient de ca ? comment ouvrir ces fichiers plus rapidement . Merci
Je ne peux plus ouvrir Word et Excel normalement .
ca prend beaucoup beaucoup de temps . il y a comme un scan , "demande de recherche de virus ..." un truc comme ça , j'ai Avira comme protection permanente . Est ce que ca vient de ca ? comment ouvrir ces fichiers plus rapidement . Merci
8 réponses
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slt quand tu désactive la protection d'antivir cela marche normalement ?
et pour faire le point
Télécharge OTL de OLDTimer ici :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant "scan all users"
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse. -
Voici le rapport OTL :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijXzPDnty.txt
(pour info , je viens de remarquer un fichier desktop.ini en fichier caché , dans "mes documents" ... j'ai lu que ce fichier pouvait avoir un rapport avec le problème "generic host process ..." -
tu as passé malwarebyte , combofix ???? qui te l'a demandé ?????
tu as antivir et des restes de norton antivirus:
vire norton comme ceci: http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 -
Oui j'ai passé malwarebytes , Combofix , usbfix ...
Je ne vois pas comment virer Norton Antivirus ... -
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salut jlpjlp
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19611791-probleme-avec-generic-host-process
il ne savait pas ...
@+ -
ok c'est bon pour word et Excel , merci jlpjlp . je reprends avec moment de grace . Désolé pour le croisement des sujets .
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slt moment de grace
je comprends mieux ...
a plus
