Clé de produit

Bonjour,
J'ai acheté mon PC pré installé; quand je veux rentrer la clé de produit indiquée sur étiquette sous le pc, on me dit erreur. Que puis-je faire ? Merci

2 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,

    Tu parles probablement de l'activation du système d'exploitation (Windows 7).

    Es-tu sûre d'avoir suivi la procédure décrite ici ? :
    https://www.commentcamarche.net/faq/26509-activer-windows-7

    Si oui, contacte Microsoft et explique leur le problème.

    A+ =)

    1. Contributeur
      Salut Chantal,

      est-ce que tu parles de la clé de Windows ? Si oui, voir à entrer la clé minutieusement et si ça ne fonctionne pas tu devrais communiquer avec ton vendeur car l'ordinateur est neuf.

      Bonne journée