Clé de produit

Chantal -  
Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté mon PC pré installé; quand je veux rentrer la clé de produit indiquée sur étiquette sous le pc, on me dit erreur. Que puis-je faire ? Merci

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2 réponses

LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 877
 
Salut,

Tu parles probablement de l'activation du système d'exploitation (Windows 7).

Es-tu sûre d'avoir suivi la procédure décrite ici ? :
https://www.commentcamarche.net/faq/26509-activer-windows-7

Si oui, contacte Microsoft et explique leur le problème.

A+ =)

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Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 462
 
Salut Chantal,

est-ce que tu parles de la clé de Windows ? Si oui, voir à entrer la clé minutieusement et si ça ne fonctionne pas tu devrais communiquer avec ton vendeur car l'ordinateur est neuf.

Bonne journée
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