Clé de produit

Chantal -  
Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté mon PC pré installé; quand je veux rentrer la clé de produit indiquée sur étiquette sous le pc, on me dit erreur. Que puis-je faire ? Merci

2 réponses

  1. LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
     
    Salut,

    Tu parles probablement de l'activation du système d'exploitation (Windows 7).

    Es-tu sûre d'avoir suivi la procédure décrite ici ? :
    https://www.commentcamarche.net/faq/26509-activer-windows-7

    Si oui, contacte Microsoft et explique leur le problème.

    A+ =)

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  2. Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 463
     
    Salut Chantal,

    est-ce que tu parles de la clé de Windows ? Si oui, voir à entrer la clé minutieusement et si ça ne fonctionne pas tu devrais communiquer avec ton vendeur car l'ordinateur est neuf.

    Bonne journée
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