FRAIS RESILIATION INTERNET
Résolu
steff
-
Nabla's Messages postés 18201 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Nabla's Messages postés 18201 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai choisi aol comme opérateur teléphonique et internet. Entre temps racheté par neuf puis par sfr. aujourd hui je souhaite résilier chez sfr, mais on me dit qu'il y a des frais de résiliation que lorsque sfr a racheté neufcegetel, j ai recu un courrier qui stipulé que j aurai des frais à la fermeture de mon contrat et que si je n'étais pas ok, j'avais4 mois pour contester. hors je ne me souviens pas du tout de ce courrier et de plus je n'ai rien signé avec sfr mon contrat signé était avec aol.. ont ils le droit de reclamer ces frais de resiliations ?? si oui puis je me les faire rembourser par mon nouvel opérateur ?
merci
steff
En 2002
merci
steff
En 2002
2 réponses
-
tu peux leur dire que tu n'as jamais recu le courrier, de demander une preuve d'envoi.. comme ils l'ont surement pas envoyé en recommandé avec A/R ils ne pourront le prouver ... Le contrat auquel tu es soumis est celui d'AOL .
-
il faut dire que quand comme moi ton postier t'aime bien,e t que tu es chanceux avec la poste en générale, il vaut mieux que ce genre de courriers passent par recommandé !
