[AVG 8.5 Free] Impossible de le désinstaller

Résolu
keke21410 Messages postés 531 Statut Membre -  
Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre -
Bonjour,
Je désire sur mon xp mettre à jour avg 8.5 à la version 2011 gratuite, mais impossible de le supprimer, j'ai cette erreur :

Machine locale: l'installation a échoué
Installation :
Erreur: Echec de l'opération clé de registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows: création d'une clé de registre....
Error 0x80070005


Avez vous une idée ou un moyen radicale de le supprimer afin d'installer le nouveau ?

Merci par avance pour votre réponse.



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Débutant !

5 réponses

  1. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    1. Désinstalle AVG 8.5 avec cet utilitaire avgremover ,
    (tu l'enregistres sur ton Bureau, tu l'exécutes en suivant les instructions).

    2. Nettoyage des fichiers temporaires et du registre avec Ccleaner :
    Tutoriel Ccleaner

    3. Retente l'installation de la version 2011

    A +
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  2. keke21410 Messages postés 531 Statut Membre 40
     
    Désolé pour la réponse tardive :

    Merci à tous, ça marche parfaitement, problème résolu. :)
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  4. Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
     
    de rien a ton service
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