Pc démarre,mais écran noir uniquement

cécile -  
Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre -
Bonjour,

depuis 3 jours mon pc démarre mais reste figé sur un écran noir. j'étais sur un site de streaming que j'ai toujours l'habitude d'allé et d'un coup une alerte me disant qu'un logiciel malveillant à été trouvé, j'ai voulu le supprimer mais mon pc c redémarrer tout seul et depuis j'ai juste l'écran noir.
aider moi a vite trouver une solution car j'ai absolument besoin de mon ordi pour mes cours.
merci d'avance

13 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est un démarrage qui reste bloqué sur un écran noir après une alerte antivirale, empêchant l’accès à Windows et perturbant les cours. Plusieurs solutions techniques sont évoquées, notamment réparer ou réinstaller Windows à partir du DVD d’installation ou via des outils de diagnostic au démarrage lorsque le mode sans échec est inaccessible. D'autres propositions consistent à utiliser des ressources externes comme BartPE ou Ultimate Boot pour accéder aux données et corriger des erreurs, ou à tester l’affichage avec une autre unité centrale. En cas de doute sur les données, il est recommandé d’envisager une sauvegarde via un démarrage externe avant toute réinstallation, car cela peut préserver les fichiers tout en limitant les risques.

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  1. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    bonjour
    il y a t'il autre chose sur l'ecran ou bien c'est tout noir
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    1. cécile
       
      non l'écran est vraiment tout noir, et je c'est que ce n'est pas un problème avec l'écran mais c'est bien un virus.
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  2. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    re
    fait ctrl alt puis supp
    pour voir
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    1. cécile
       
      j'ai déjà essayer sa donne rien, j'aurai aimé savoir comment formater a partir du clavier
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  3. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    tu ne peus pas rentrer dans le gestionnaire des tache
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  4. cécile
     
    non je peux vraiment rien faire, là je suis sur le pc à mon pere
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  6. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    et en mode sans echec
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    1. cécile
       
      non plus. vous savez comment on fait pour formater à partir du clavier?
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  7. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    alors la non dsl
    en plus sans ecran
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    1. cécile
       
      et vous n'avez aucune autre solution ?
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  8. akira
     
    as tu essayé de brancher ton ecran avec une autre unité centrale, et inversement ( TON unité centrale avec un autre ecran ) ?

    peux tu preciser : portable ou UC ?
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  9. Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
     
    utilise un live cd pour essayer de depanner ou de reparer ton pc depuis ton logiciel d'installation de windows

    ou tu peux telecharger Gparted ou Partition magic, le graver en bootable et formater ta partition depuis le CD
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  10. Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
     
    essaie avec un autre ecran

    et essaie ton ecran sur un autre pc

    totoche503 a raison

    apres on pourras voir
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    1. jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre 409
       
      je suis près à parier que le résultat est identique. Dit moi pourquoi l'image s'affiche à un sertait moment et pas après. Et comme par hazrad, toujour au même moment.
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    2. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
       
      moi c'est ce que je ferai avant toute chose
      si ca marche sur l'ecran de ton pére donc c'est le tien qui plante
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    3. Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
       
      tu est meilleur que tous le monde ? Non je ne pense pas alors laisse nous etablir un diagnostic s'il te plai
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    4. cécile
       
      il n'y a pas de changement, tout le probleme vien d'un virus
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    5. cécile
       
      j'ai lu que le problème pouver venir du bios
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  11. jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre 409
     
    salut. tu dit écarn noir ce qui est du à un soit disans virus.
    Ne serès pas une erreur matériel puisque ton écran est toujours noir selon tes dire.
    Il s'agireit d'un virus, tu n'aurrait juste pas pu accéder à windows ou à son démarage avec un écran noir(depend de ton attaque)
    mais en aucun cas ton écran resterait noire tous le temps.

    Explique exactement à quels moment tu à un affichage quelqu'onque et à quelmoment le tous cèsse
    -1
    1. cécile
       
      l'écran n'est pas toujours noir, je n'arrive pas à accéder à à windows
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    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, essais de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau , et si cela fonctionne on pourras faire un diagnostique avec zhpdiag et puis faire la désinfection au vu du rapport, commence par essayé le mode sans echec !!
      quand ton pc est éteint tu appuis sur le bouton pour le mettre en route et tu fais comme expliqué
      .Dés que tu as lancé le démarrage
      .Appuis sur la touche F8 ou F5 selon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
      .Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge réseau
      .puis appuis sur ENTRÉE
      .Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
      cela peut prendre plusieurs minutes pour qu'il démarre réellement tu risque d'avoir un écran noir avec un petit tirer - blanc dans le haut de l'écran patiente
      une fois démarré ne t'inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'habitude
      si le pc démarres dans ce mode tu reviens ici et on pourra voir !!
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    3. cécile
       
      j'ai essayé, mais quand j'appuie sur f8 il ne me demande pas de démarrer en mode sans échec.
      le premier c phillips.....
      le deuxieme est une série de chiffre et de lettre
      mais j'avais déjà essayé les 2 et aucun ne marché
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  12. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    tu et sur que ce n'est pas ton ecran qui et hs ou mal branché
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    1. cécile
       
      oui bien sur que j'en suis sur
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir
      Peut-être le disque dur ou la carte mère qui a laché
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    3. jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre 409
       
      totoche relit s'il te plait tu semble avoir ratter quelque chose
      jonas971 823Messages postés 20 février 2009Date d'inscription 24 octobre 2010Dernière intervention 24 oct 2010 à 18:23
      salut. tu dit écarn noir ce qui est du à un soit disans virus.
      Ne serès pas une erreur matériel puisque ton écran est toujours noir selon tes dire.
      Il s'agireit d'un virus, tu n'aurrait juste pas pu accéder à windows ou à son démarage avec un écran noir(depend de ton attaque)
      mais en aucun cas ton écran resterait noire tous le temps.

      Explique exactement à quels moment tu à un affichage quelqu'onque et à quelmoment le tous cèsse


      cécile - 24 oct 2010 à 18:27
      l'écran n'est pas toujours noir, je n'arrive pas à accéder à à windows
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  13. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    branche ta tour sur le pc de ton pére
    dis nous si ca marche
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    1. jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre 409
       
      dit? tu réfléchie?
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    2. totoche503 Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
       
      oui regarde plus bas
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