jai chopé un virus sur mon p.c window Fermé

Question

Bonjour, a tous mon problème doit être courant voilà j'ai trifouillé dans des sites étrangés et j'ai chopé un virus le hic c'est que je ne peux plus aller dans aucun programmes même mon portail impossible j'ai un message(en anglais)me signalant"en gros"fichier.c:\documenand setting\syssvc exé un virus ou programme indésirable tr/meredrop A 16290 a été trouvé qu'est ce que je fais avec ça? je suis vraiment dans lamouise pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème
hier j'ai réactivé mon anti virus AVISTA gratuit je me suis rendu compte que ce n'était pas le même que celui que j'avais avant et maintenant si je comprends bien pour me retirer mon virus je crois qu'il faut que j'achète un programme chez eux j'attends vos conseils avec imaptience merci a tous et bon dimanche   danylecomte



Configuration: Windows XP / Safari 534.7

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Cattoni · Answer

Bonjour,

Essaye de mettre les CD de restauration de ton PC,

Je n'ai que 12 ans donc ca ne marchera peut-être pas.
Bonne chance!!

Flavien

memere15 · Answer

je remercie les personnes qui mon envoyé une réponse j'ai répondu directement mais mon problème persiste toujours car je suis bloqué avec cet anti virus qui me signale à chaque fois que je veux entrer dans un site que mon fichier"documents and setting"a un virus ou un programme indésirable donc j'ai droit à chaque fois à leurs demandes d'achat d'anti-virus

moment de grace · Answer

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis esaie ZHP comme indiqué là https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19577672-jai-chope-un-virus-sur-mon-p-c-window#1

Jai chopé un virus sur mon p.c window

4 réponses

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