Aide pour une désinfection

Julien -  
 archet9 -
Bonjour tout le monde !

Voilà, j'aimerais effectuer un nettoyage sur le PC de mon père qui (je suppose) est infesté de déchets en tout genre. Et oui, il ne s'y connait malheureusement que très peu en informatique et donc clique sur n'importe quoi...

En tant que fils attentionné, mais n'y connaissant pas grand chose en désinfection, je m'en remets à vous pour m'aider à l'aider ! Lol !

Il est également à noter qu'il est infecté par lo.st. J'ai tenté d'utiliser Ad-Remover sans succès. La cause : le logiciel de nettoyage plante à 23% et en lançant un message d'erreur...

J'attends donc vos instructions et vous remercie d'avance pour votre précieuse aide !

24 réponses

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  1. archet9
     
    Boujour,

    fais ceci pour un diagnostic complet du PC :

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les? paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe? en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint :? http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
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  2. Julien
     
    Merci beaucoup de m'aider !

    Voici le fichier .txt :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijMxbTSOc.txt
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  3. archet9
     
    Effectivement.....

    Ouvre Ad-Remover et choisis l'option :Désinstaller

    * Télécharge à nouveau AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

    Miroir:

    https://www.androidworld.fr/

    /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

    /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus (Avast) et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

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  4. Julien
     
    J'ai suivi ce que tu m'as dit. J'avais déjà supprimé Ad-Remover.

    J'ai réinstallé à partir du second lien que tu m'as fourni. Malheureusement, j'ai toujours le même message d'erreur qui s'affiche :

    Autolt Error
    Line 7345 "C:/Program Files/Ad-Remover/main.exe
    Error : The requested action with this object has failed.

    Que dois-je faire?
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  6. archet9
     
    On va faire autrement alors....et on y reviendra plus tard.

    Fais un scan avec cet antispyware :
    Malwarebytes + tutoriel

    Tu l'installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
    Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case :
    "Executer un examen rapide".
    Puis click sur "rechercher".
    Laisses le scanner le pc...
    A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    Si des elements on ete trouvés :
    > click sur supprimer la selection
    .
    si il t'es demandé de redemarrer > click sur "oui".
    A la fin un rapport va s'ouvrir;
    sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
    Copies et colles le rapport stp.
    0
  7. Julien
     
    Voici le rapport de Malwarebytes' Anti-Malware :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 4927

    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
    Internet Explorer 7.0.5730.11

    23/10/2010 18:23:45
    mbam-log-2010-10-23 (18-23-45).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 174699
    Temps écoulé: 22 minute(s), 38 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 2
    Clé(s) du Registre infectée(s): 16
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 3
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
    Dossier(s) infecté(s): 6
    Fichier(s) infecté(s): 60

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    C:\Program Files\EoRezo\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.
    C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18af7201-4f14-4bcf-93fe-45617cf259ff} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{df76e9b7-35ec-46fc-af56-5b79ded9d64f} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{b6acb3f1-6a83-432c-b854-3e1056f87f4e} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{819db72d-1c28-4387-9778-e2ff3dc86f74} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c7b76b90-3455-4ae6-a752-eac4d19689e5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c7b76b90-3455-4ae6-a752-eac4d19689e5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{c7b76b90-3455-4ae6-a752-eac4d19689e5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1d4db7d2-6ec9-47a3-bd87-1e41684e07bb} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FunWebProducts (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WebMediaPlayer (Rogue.WebMedia) -> Quarantined and deleted successfully.
    0
    1. Julien
       
      Le logiciel m'a indiqué que certains éléments n'avaient pas été supprimés.
      0
  8. archet9
     
    "Le logiciel m'a indiqué que certains éléments n'avaient pas été supprimés."

    ==> Normal....

    DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

    Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

    double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

    choisis choisis l'option clean
    ton PC va redemarrer,

    laisse travailler l'outil.

    en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

    Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
    0
  9. archet9
     
    "Je te l'ai mis en fichier Cjoint car le rapprt est plutôt long."

    ==> Eh oui...J'espère que tu réussiras à faire comprendre à ton père qu'il est préférable de réfléchir avant de cliquer et non l'inverse...Lol !!!

    Un nouveau ZHPdiag pour faire le point stp...

    0
  10. Julien
     
    "Eh oui...J'espère que tu réussiras à faire comprendre à ton père qu'il est préférable de réfléchir avant de cliquer et non l'inverse...Lol !!!"

    A qui le dis-tu ! Les nouvelles technologies et lui, ça fait trois... Puis il s'énerve pour un rien...

    Voilà le rapport ZHPdiag :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijn2hQMVr.txt
    0
  11. archet9
     
    ---> Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

    --->Clique sur "OTMoveIt3.exe"

    ---> Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :

    :files
    c:\documents and settings\all users\application data\badoo\badoo desktop\1.1.101.725\badoo.desktop.exe

    :reg
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "Badoo Desktop"=-

    :commands
    [purity]
    [emptytemp]
    [start explorer]


    ---> Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre:
    Paste Instructions for Items to be Moved.

    ---> Clique maintenant sur le bouton MoveIt!

    Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
    Accepte en cliquant sur YES.

    ---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
    Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

    Ensuite:

    * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
    Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :

    O42 - Logiciel: EoRezo 10.3 - (.EoRezo.) [HKLM] -- EoRezo_is1
    O42 - Logiciel: Favorit (jgcxuqf) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- jgcxuqf
    [HKCU\Software\WebMediaPlayer]
    O69 - SBI: prefs.js [diablo3005 - ezhdd615.default] user_pref("browser.startup.homepage", "http://y.lo.st");


    - Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »

    Puis:

    Un ZHPdiag tout neuf stp.....

    ....."contributeur sécurité".....o°ô"
    0
  12. Julien
     
    Voici le rapport de OTM :

    All processes killed
    ========== FILES ==========
    c:\documents and settings\all users\application data\badoo\badoo desktop\1.1.101.725\Badoo.Desktop.exe moved successfully.
    ========== REGISTRY ==========
    Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Badoo Desktop deleted successfully.
    ========== COMMANDS ==========

    [EMPTYTEMP]

    User: Administrateur
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 49152 bytes

    User: All Users

    User: Default User
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 49286 bytes
    ->Flash cache emptied: 41 bytes

    User: diablo3005
    ->Temp folder emptied: 158933645 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 25604957 bytes
    ->Java cache emptied: 27529009 bytes
    ->FireFox cache emptied: 34982470 bytes
    ->Google Chrome cache emptied: 7367891 bytes
    ->Flash cache emptied: 1642876 bytes

    User: LocalService
    ->Temp folder emptied: 82255 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 780755 bytes
    ->Flash cache emptied: 405 bytes

    User: NetworkService
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes
    %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
    Windows Temp folder emptied: 168236863 bytes
    %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 91290266 bytes
    %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
    RecycleBin emptied: 120057854 bytes

    Total Files Cleaned = 607,00 mb

    OTM by OldTimer - Version 3.1.17.0 log created on 10232010_201941

    Files moved on Reboot...
    File C:\WINDOWS\temp\_avast4_\Webshlock.txt not found!
    C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_c4.dat moved successfully.
    C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_c84.dat moved successfully.

    Registry entries deleted on Reboot...

    Le rapport de ZHPfix :

    Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-23-10-2010-20-28-35.txt
    Run by diablo3005 at 23/10/2010 20:28:35
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    O42 - Logiciel: EoRezo 10.3 - (.EoRezo.) [HKLM] -- EoRezo_is1 => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
    O42 - Logiciel: Favorit (jgcxuqf) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- jgcxuqf => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
    HKCU\Software\WebMediaPlayer => Clé supprimée avec succès

    ========== Préférences navigateur ==========
    /*user_pref("browser.startup.homepage", "http://y.lo.st");*/ => Valeur supprimée avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Clé(s) du Registre
    1 : Préférences navigateur

    End of the scan

    Le rapport de ZHPdiag :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijM2oPxRA.txt
    0
  13. Julien
     
    Euh, je veux bien, mais où dois-je télécharger le fix?
    0
  14. Julien
     
    Toujours le même message d'erreur... Et ça coince toujours à 23%...
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  15. archet9
     
    J'ai envoyé un messageà l'auteur du fix concernant ton problème....
    So wait & see....
    On va donc continuer avac lz mes que j"avais supprimé....

    Clique sur ce lien :
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
    Clique sur navilog1.exe pour le télécharger
    Choisis Enregistrer

    et enregistre-le sur ton bureau.

    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
    (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 2 et valide.

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  16. Julien
     
    J'ai sélectionné 2 mais il me demande d'entrer un nom de fichier sans extension. Que dois-je faire?
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