Norton Installation/desinstallation

nathalie1 Messages postés 7 Statut Membre -  
nathalie1 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour !

Sur mon pc était déjà pré installé Norton Internet Security 2005, l'abonnement venant il y a peu à expiration. J'ai été acheté Norton Antivirus 2006. Cependant, (j'avoue être novicen), j'ai voulu supprimé Norton Internet Security vu que j'avais un nouveau antivirus. Mais impossible de le trouver dans mes programmes et donc de le supprimer. Depuis lors mon pc plante une fois sur deux lorsque je veux l'éteindre. Un message "programme ccApp" se termine et mon pc ne s'arrête pas pour autant.
Je suis allé chez un informaticien qui me dit que tout est ok et que j'ai un soucis de périphérique un modem Eicon qui pose problèmatique.
Je m'interroge car je n'avais pas de soucis avant que mon Norton Secutity arrive en fin d'abonnement.
D'autre part, j'ai pris quelque infos, et il paraît qu'il faut un programme pour retirer Norton.

D'avance je vous remercie pour l'aide.
Bien à vous
Nathalie
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3 réponses

dvp.pat Messages postés 141 Statut Membre 3
 
slt ,pour desinstaller norton tu vas dans ajout suppression de prg , mais: il y as 3 ou 4 prg de norton a enlever pour qu'il soit virer entierement
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flo88 Messages postés 29884 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 027
 
Pour désinstaller proprement Norton Internet Sécurity 2005, il faut télécharger un logiciel de désinstallation sur le site de l'éditeur (symantec), ce problème a été résolu par l'éditeur sur la version 2006.

La page de l'éditeur expliquant la manip:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=fr_hot&docid=20041203082819928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=fr_docid&dtype=&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2005&osv=&osv_lvl=
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nathalie1 Messages postés 7 Statut Membre
 
Grand merci pour vos réponses et le lien fourni.

Nathalie
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