Problèmes mise à jour sous w. vista [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Windows update me signale qu'il y a une mise à jour importante à effectuer. Le problème c'est que quand je lance l"installation, l'installation s'arrête et un message d'erreur s'affiche avec le code d'erreur 8024200D. Et impossible de trouver la solution la solution en ligne sur ce message d'erreur. Aidez-moi svp, je ne connais rien en informatique.

En plus de ça, il m'est impossible d'installer openOffice.org 3.2, un message d'erreur m'indique de désinstaller d'abord la version 3.1 que je n'arrive pas à désinstaller, même en passant par "ajout/supprimer des programmes"

J'arrive pas non plus à installer AVG......

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ces maux informatiques svp? Merci d'avance.

9 réponses

Pour la mise à jour : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7004195-erreur-8024200d-avec-windows-update ou http://www.vista-xp.fr/forum/topic1763.html pour OpenOffice il doit y avoir un logiciel de désinstallation spéciale et pour AVG... je te conseille pas de l'installer.
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Bonjour,

Merci pour ta réponse mais malheureusement je me retrouve au même point, c'est à dire, toujours avec ces problèmes non résolus....
Y a t'il un message d'erreur quand tu désinstalle Open Office 3.1 et quand tu installe AVG ? Sinon dans mon ancien collège on ne pouvait plus installer quoique ce soit sur un PC car enfaite le cavalier du disque dur n'était pas dans sa bonne position, on la enlevé et sa a remarcher. Pour open office : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10122355-impossible-de-desinstaller-open-office-3-0 et pour AVG : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7155212-probleme-installation-avg-8 pour Windows update bas ta les sites que je t'es passé.
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Merci Darlaive,

J'ai fais des MAJ manuels pour vista et ça a marché. J'ai fait des recherches associés aux liens que vous m'aviez donné, IMPECCABLE.

Par contre pour supprimer Open Office 3.1 rien n'y fait. Je cherche en vain un logiciel de désinstallation de open office mais j'arrive pas à trouver....si vous pouvez m'en proposer ça serait canon!

Pour AVG, je l'ai abandonné comme vous me l'aviez dit.
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Bonjour DARLAIVE,

Que ce soit par "ajout/supprimer des programmes" ou par désinstallation via cCleaner, pour la désinstallation de Open Office 3.1, "Please exit open office 3.1 and the open office 3.1 Quickstarter before you continue. If you are using a multi-user system also make sure that no other user has open office 3.1 open."

C'est le message d'erreur qui apparait quant j'essaie de désinstaller open office 3.1.

Que faire?
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Bonjour,

Désinstalle open office 3.1 en mode sans échec avec --> revo-uninstaller et vois ce --> tuto


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Merci EKIM, je fais ça et je vous dis le ce que ça donne...
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Henry IV vous salut EKIM. Open office 3.1 désinstallé ainsi que ses composants résiduels. Plus aucune trace, un grand MERCI...!!!

Merci aussi à DARLAIVE....portez vous bien.
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Y a pas de quoi,
Bonne journée.