Problème au niveau des processus et ordina Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  
J'ai un gros problème !, Tous les minutes j'ai avirea qui m'annonce qu'il y a un virus, et dans le géstionnaire de tache il y a l'apparition de "virus" : csrss.exe, services.exe, msmsgs.exe, winlogon et d'autres! pouvez vous m'aidez svp!!

NicoVA · Answer

Hello

Pourrais tu m'indiquer le chemin d'accès du virus qu'Avira détecte ?

A+

aidéouaidez · Answer

c:/documentandsettings/Monnomd'utilisateur/localsettings/temp/housecall/VS(et des chiffre et nombre)

Je crois que j"ai compris j'ai scanner avec l'antivirus en ligne (pour voir si mes processus était bon) et paf C'est ça?

NicoVA · Answer

Salut 

On va faire un diagnostique de ton pc :

&#x25B6; Télécharge ZHPDiag

&#x25B6; Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

&#x25B6; Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

&#x25B6; Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

&#x25B6; Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

aidéouaidez · Answer

ok merci je le fais

aidéouaidez · Answer

je vois la disquette sauvegarde en dessous de analyse c'est celle là?

aidéouaidez · Answer

comment on l'enregistre sur le bureau il y a restaurer effacer et fermer?

aidéouaidez · Answer

j'ai trouvé les fichier dat, mais je sais pas comment on enregistre, tu peux m'aider?

aidéouaidez · Answer

j'arrive pas a l'enregistrer c'est pas écrit enregistrer , mais restaurer effacer et fermer

aidéouaidez · Answer

nicova tu peux m'aider ?

aidéouaidez · Answer

voila le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijMFgeerr.txt

NicoVA · Answer

Salut ! 

? Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : https://www.androidworld.fr/ 

? Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau. 

? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( le bureau ) 

? Double clique sur AD-R 

* Sous Vista : clic droit sur AD-Remover et sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur" 

? Au menu principal clic sur [ NETTOYER ]. 

? Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

? Poste le rapport qui apparait à la fin. 

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 

===== 

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : 

--> Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau 

-->  Lance le 

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable" 

-->  Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande 

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable" 

Refait un ZHPdiag ;-) 

A++

aidéouaidez · Answer

ok meric je te fais ça tout de suite

aidéouaidez · Answer

Le rapport AD : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijWnD55ei.txt
Et le rapport zhpdiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij2pAwtKb.txt

NicoVA · Answer

Salut 

--> Lance ZHPfix soit par le raccourci présent sur ton bureau ou via ZHPdiag ( dans ce cas clique sur le bouclier vert ) en faisant clic doirt -> Exécuter en tant qu'administrateur

--> Clique sur le H bleu ( "coller les lignes Helper" )

--> Copie ceci

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ask.com/?o=14597&l=dis



--> Colle le dans ZHPfix

--> Clique sur [ OK ] puis sur [ TOUS ] et enfin sur [ NETTOYER ]

--> copie et colle le rapport de ZHPfix

======

&#x25B6; Télécharge malwarebyte's anti-malware

&#x25B6; Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
 
&#x25B6; Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

&#x25B6; Lance une analyse complète en cliquant sur "<gras>Exécuter un examen complet"

&#x25B6; Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

&#x25B6; L'analyse peut durer un bon moment.....

&#x25B6; Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

&#x25B6; Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

&#x25B6; Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée


A++

aidéouaidez · Answer

c'est enfin fini,
voila le zhp : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijURwinVd.txt
et pour malwarebyte's : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijNFIqJ2Z.txt

NicoVA · Answer

Salut

Comment va l'ordi ? Si tout va bien on pourra passer à l'optimisation.

A+

aidéouaidez · Answer

les liens sonnt juste au dessus ,  je te fais un copier coller
voila le zhp : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijURwinVd.txt
et pour malwarebyte's : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijNFIqJ2Z.txt

aidéouaidez · Answer

pour te dire j'ai pas réellement ressenti le changement il est toujours long.
Tu aurais encore des ressources?

NicoVA · Answer

Salut 

On va faire un peu d'optimisation :

--> Lance ZHPfix soit par le raccourci présent sur ton bureau ou via ZHPdiag ( dans ce cas clique sur le bouclier vert ) en faisant clic doirt -> Exécuter en tant qu'administrateur

--> Clique sur le H bleu ( "coller les lignes Helper" )

--> Copie ceci

OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] . (.Hewlett-Packard Company - HP Framework Component Manager Service.) -- C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe     
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Nero AG - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe     
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe     
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] . (.Morgan Multimedia - MMTray.) -- C:\Windows\System32\MMTray.exe     
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe     
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe     
OPT: O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1060284298-1844823847-682003330-1006\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1060284298-1844823847-682003330-1006\..\Run: [PCFix] C:\Documents and Settings\Mohamed\Bureau\ecchi\A L4ZARRACHE\PCFix\PCFix.exe (.not file.) 
OPT:O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Mohamed\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\OpenOffice.org 3.1.lnk . (.Pas de propriétaire.)  -- C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe     
O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanager/versions/activex/dlm-activex-2.2.5.0.cab     
O42 - Logiciel: Java 6 Update 17 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216015FF}     
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {7219660F-EBBB-BDCF-159B-1D09FC0C20C8} - (Ask) - http://www.skip-search.com 


--> Colle le dans ZHPfix

--> Clique sur [ OK ] puis sur [ TOUS ] et enfin sur [ NETTOYER ]

--> copie et colle le rapport de ZHPfix

=======================================================

=====[ DelFix ]=====

Télécharge ici DelFix d'Xplode. Clique sur Suppression. Une fois celle-ci faite poste son rapport dans ta prochaine réponse.

=====[ Mise à jour ]=====

--> Tu possède le Service Pack 2 or le Service Pack 3 est sortie depuis très longtemps ! Ton ordinateur est très vulnérable. Pour le mettre à jour rends toi sur windows update

--> Maintenant tu peux mettre tout tes logiciels à jour avec Update Checker

=====[ P2P ]=====

Il y a la présence d' µTorrent, de Bittorent et de Vuze ! , il faut savoir que le p2p est un vrai nid à infection. Certains peuvent t'amener à formater directement ! Je te conseille vivement d'aretter de télécharger 


Tiens moi au courant !

++

aidéouaidez · Answer

ok je fais tout ça, merci
Et pour utorrent ne t'inquiète pas je télécharge pas. Je l'ai installer que pour dire que je suis pas un 'looser' que je sais qu'est ce que c'est.
Je vais le désinstaller si il fait réellement des problèmes. Par contre pour bittorent et vuze je les ai pas installer, je connais bitorrent mais j ne l'ai pas installer.

aidéouaidez · Answer

voila pour le zhp 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijfuiiuks.txt
et le delfix : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijK3jS4nn.txt

NicoVA · Answer

Salut !

Pour moi tout est OK. Si tu a encore des problèmes dis le moi ;-)

++

aidéouaidez · Answer

ok d'accord, merci.
Juste au demarrage je remarque qu'il y a beaucoup d'élément, je pense que ça ralentit, mais je sais pas les trier

aidéouaidez · Answer

et bien je t'ape dans executer : msconfig, onglet démarrage il y a plein de programme cocher. Et encore plus dans services.

aidéouaidez · Answer

ok merci quand meme, t'aurais un truc pour qu'au démarrage lorsque l'on est dans la session il aille un peu plus vite ?

aidéouaidez · Answer

ok merci pour tout, et surtout de m'avoir suivie jusqu'au bout!

Problème au niveau des processus et ordina

26 réponses

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